Estudo da percepção dos colaboradores de uma empresa de comércio exterior em relação às ações de endomarketing
dc.contributor.advisor | GORNI, Patricia Monteiro | |
dc.contributor.author | DEPINÉ, Ana Carolina Mafra | |
dc.coverage.spatial | Balneário Camboriú | |
dc.date.accessioned | 2023-12-12T15:51:56Z | |
dc.date.available | 2023-12-12T15:51:56Z | |
dc.date.issued | 2023-12 | |
dc.description.abstract | O presente trabalho tem como objetivo avaliar a percepção dos colaboradores de uma empresa de comércio exterior do município de Itajaí/SC em relação às ações de endomarketing. Para tanto, procurou-se levantar as ações de endomarketing empreendidas pela empresa e avaliar a satisfação dos colaboradores em relação a essas ações, e sugerir melhorias. A pesquisa caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, quanto aos fins, e pesquisa de campo, quanto aos meios. O método de coleta de dados utilizado foi um questionário composto por 21 questões fechadas, e enviado via Google Forms para os colaboradores da empresa. Os dados coletados apontam para a necessidade de mais estudos nesta área, pois percebeu-se uma deficiência no uso dos treinamentos como ferramentas do endomarketing, sendo necessário uma melhor aplicabilidade das ferramentas voltadas para ações de treinamento. Entretanto pode-se perceber que as ações promovidas pela empresa possuem uma boa aceitação por parte dos colaboradores e melhora na motivação e engajamento, sendo a comunicação interna a principal ferramenta utilizada em conjunto com as demais ações para um ambiente saudável para os colaboradores, pois quando se tem uma boa comunicação interna a formalização e compartilhamento de informações ocorre de forma correta, evitando rumores e mal-entendidos. | pt |
dc.format.extent | 21 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/37888 | |
dc.language.iso | pt | |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
dc.subject | endomarketing | |
dc.subject | gestão de pessoas | |
dc.subject | comunicação interna | |
dc.title | Estudo da percepção dos colaboradores de uma empresa de comércio exterior em relação às ações de endomarketing | |
dc.title.alternative | An employees perception study of the endomarketing actions in a foreign trade company | |
dc.type | Artigo Científico | |
local.author.curso | Administração | pt_BR |
local.author.unidade | Florianópolis Ilha / Unisul | pt_BR |
local.dateissued.semester | 2 | pt_BR |
local.modalidade.estudo | Presencial | |
local.rights.policy | Acesso aberto | |
local.subject.area | Ciências Sociais Aplicadas | pt_BR |
local.subject.areaanima | Gestão & Negócios | pt_BR |