Home office e covid-19: análise do comportamento laboral a partir da teoria dos dois fatores de Herzberg
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Data
2021-12
Tipo de documento
Relatório de estágio
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso fechado
Editora
Autores
Martins, Rebeca Santos
Orientador
Roecker , Rejane
Coorientador
Resumo
O presente trabalho foi desenvolvido com o objetivo de identificar e analisar as
consequências da pandemia ocasionada pelo Covid-19, com a implementação do
home office, no comportamento laboral da Divisão de Remuneração e Benefícios do
Tribunal de Justiça de Santa Catarina, a partir da Teoria dos dois fatores de Herzberg.
Desta forma, os tópicos abordados na fundamentação teórica se dividem entre
relações de trabalho, as formas como se dão e como podem ser alteradas; teoria
comportamental da administração, com enfoque na pirâmide de Maslow e na teoria
dos dois fatores de Herzberg, e uma breve definição de home office abrangendo suas
diferenciações para o trabalho remoto. Em relação aos procedimentos metodológicos,
quanto à natureza a pesquisa classifica-se como aplicada, com abordagem mista,
uma vez que analisados dados quantitativos e qualitativos; classifica-se ainda como
exploratória e descritiva; é bibliográfica, de levantamento e expost-facto quanto aos
seus procedimentos técnicos. Esta pesquisa utilizou-se de questionário e a partir dos
dados obtidos tornou-se possível identificar e analisar os pontos fracos e fortes,
ameaças e oportunidades, usando a matriz SWOT, concluindo que de fato houve
consequências devido a implementação do home office, essas tanto positivas quanto
negativas. Diante desse cenário, a autora desenvolveu quatro ações voltadas a
potencializar os fatores positivos encontrados e dirimir as consequências negativas.
As ações do plano englobam: atenção às inovações e capacitação em novas
tecnologias, visto que a pandemia trouxe imersão digital; manutenção do trabalho à
distância para todos aqueles que desejarem; suporte estrutural e emocional e por
último, mas não menos importante, utilizar do Growth Mindset para dirimir ameaças
ocasionado por mudanças culturais.
Palavras-chave
Home office, Teoria dos dois fatores de Herzberg, TJSC