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Relatório de Estágio Acesso fechado Ações focadas no marketing de serviços proporcionando uma maior visibilidade da empresa no mercado turístico(2019) Fritzen, Zigryd TelesO avanço da tecnologia, o poder exercido pela internet na vida das pessoas e a mudança nos hábitos de vida e de consumo faz com que as empresas enxerguem na internet um canal de comunicação de extrema importância para seus planos de marketing. O marketing digital surgiu como um novo olhar sobre o marketing tradicional com novas ferramentas e novas maneiras de abordar o consumidor atual, juntamente com a importância do relacionamento humano no atendimento como instrumento de fidelização da clientela. Entretanto o marketing de serviços continua sendo de suma importância para manter e melhorar os padrões de atendimento, objetivando, com isso, um melhor rendimento da empresa. Portanto o objetivo desse trabalho é propor ações focadas no marketing de serviços proporcionando uma maior visibilidade da Pousada Ferrujão no mercado turístico, a pesquisa para investigar o uso de tais ferramentas foi feita por meio de entrevista aos clientes e análise da empresa.Relatório de estágio Acesso fechado Ampliação da empresa Doces Izabel decorrente do impacto da pandemia da covid 19(2022-06-30) Araujo, MariaEste relatório tem como objetivo geral identificar as estratégias utilizadas pela Doces Izabel para superar as adversidades trazidas pelo impacto da Covid 19, afim de se manter aberta e diversificar e ampliar as atividades, e trazer sugestão de ações para a manutenção da empresa. Na fundamentação teórica foram tratados tópicos sobre a empresa e o modelo de negócio, planejamento estratégico, gestão estratégica nas micro e pequenas empresas e venda online. Na metodologia, o estudo classifica-se como aplicada, abordagem qualitativa, e em relação aos objetivos a pesquisa é de caráter exploratório e descritivo e na coleta de dados foi aplicado um questionário com perguntas para a proprietária do estabelecimento, pesquisa documental e observação participante, referindo-se como um estudo de caso. O presente estudo se propõe a analisar a estratégias utilizadas pela empresa Doces Izabel, uma pequena empresa situada no município de Tubarão, que desde o ano de 2002 vem realizando a produção de bolos, doces e demais artigos alimentícios artesanais para todos os tipos de eventos, como casamentos, formaturas, aniversários, etc. Que mesmo com as adversidades trazidas pelo impacto da pandemia da COVID-19, conseguiu manter o negócio de portas abertas, diversificou as atividades e ampliou das atividades durante a pandemia. Tendo em vista que seu foco principal sempre foi atender eventos da região. Depois de levantamento de particularidades da empresa Doces Izabel, além de resultados da entrevista realizada com a proprietária, elaborou-se então o diagnóstico a partir da análise SWOT, que verificou principais fatores positivos no ambiente interno: experiência; localização; público fiel; credibilidade; variedade de produtos; qualidade dos produtos e por fim, atendimento personalizado. E como fatores negativos temos: administração; falta de mão de obra; e falta de capital de giro. Já no ambiente externo, como pontos fatores positivos: delivery; venda online; marketing digital; novos produtos e novo público-alvo. Por último, como fatores negativos: a pandemia de Covid-19; aumento da concorrência em confeitaria fina; concorrência com padarias e preços menores. Na análise do questionário explora-se estratégias realizadas com o intuito de se manter competitiva perante a pandemia. E então, um plano de ação foi realizado e teve como principais pontos: produzir novos produtos e investir no marketing digital.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise custo/ volume/ lucro aplicada a uma pequena loja de automóveis seminovos(2018) Carvalho Filho, Eduardo DonizeteO objetivo do estudo foi aplicar a Análise Custo/Volume/Lucro em uma pequena loja de automóveis seminovos. Para essa finalidade foi utilizada metodologia de pesquisa, classificada como descritiva e com abordagem qualitativa. O estudo identificou as margens de contribuição, ponto de equilíbrio e margem de segurança dos produtos comercializados durante o mês de fevereiro de 2018. Os dados obtidos foram comparados e classificados de acordo com os seguintes tipos de segmentos: Camionete, Popular, Premium, Sedan, SUV, Utilitário e Moto. Também foi aferido o efeito dos prazos do ciclo financeiro no resultado das vendas, o que permitiu considerar as despesas financeiras oriundas do pagamento das compras antes do recebimento das vendas, após o período de permanência em estoque. Todas as ferramentas permitiram que o gestor tomasse conhecimento, de forma detalhada, do desempenho dos segmentos que comercializa e qual o resultado do empreendimento ao final do período estudado.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise custo/volume/lucro aplicada em loja: estudo de caso na empresa Tauane Modas e Acessórios(2018) Mauricio, Larissa PurcinaThis traineeship report discusses the application of the cost / volume / profit analysis in a small shop that markets women's clothing and accessories, located in the city of Laguna, Santa Catarina. Regarding the content of the research, this is explained in six chapters. In the first, the introductory aspects are presented, such as: objectives, methodological procedures, research limitations and work structuring. Afterwards, a review of the literature is carried out, where the main concepts related to the subject of the study are discussed, which are: expenditure, investment, loss, expense, cost, and concepts related to CVL analysis (contribution margin, balance, and margin of safety). Next some characteristics of the organization were described, for example, its history, organizational structure, environment of action, among others. Later, a diagnostic was made, which showed the strengths and weaknesses of the company, respecting the research area. In this sense suggestions and actions of improvements were proposed with the intention of healing the points considered weak. Finally, the feasibility of the actions was verified and if they could be applied in the organization.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise custo/volume/lucro em agência de transportes(2017) Luiz, Ana KarolinaO presente relatório de estágio aborda inúmeros conceitos relacionados a custos, baseados em referenciais teóricos, que possuem a finalidade de identificar os benefícios informativos da aplicação da análise Custo/Volume/Lucro, explicando e exemplificando diversos conceitos relacionados ao tema, com o objetivo final de aplicar estes estudos, na realidade em que se encontra a empresa Inovação Transporte e Logística LTDA. Para a elaboração deste relatório, foram utilizados dados verídicos. O principal objetivo deste relatório de estágio é comprovar a real possibilidade e aplicabilidade da análise de Custo/Volume/Lucro em uma empresa de transporte de cargas, onde a mesma utiliza a terceirização do transporte. Para tal finalidade, e com auxílio de obras bibliográficas referentes ao tema, foram criadas planilhas em Excel, utilizando informações do software da empresa, visando conhecer a margem de contribuição unitária e total dos transportes, a participação percentual destes serviços em termos de margem de contribuição total do período, o ponto de equilíbrio operacional (em quantidade e em valor monetário) e a margem de segurança (em quantidade e valor monetário). Ainda, com base nos dados levantados para aplicar a análise Custo/Volume/Lucro também foi possível demonstrar o resultado do mês e a participação percentual dos fatores relação ao faturamento (análise vertical). Com as informações fornecidas por este relatório de estágio, o gestor passa a contar com diversas informações gerenciais úteis que anteriormente não dispunha. Tais informações são de fundamental importância para que o gestor possa analisar a viabilidade dos transportes efetuados, a fim de maximizar os lucros da empresa.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise CVL aplicada em empreendimento rural: estudo de caso na fazenda Longo e Silva(2017) Silva, Filipe TorresThe main objective of this traineeship report is to apply the Cost / Volume / Profit Analysis management tool to an agriculture-oriented farm, specifically the rice crop. The focus of the analysis focused on data from the 2017/2018 harvest, in the main methods that are: contribution margin, break-even point, safety margin and income statement. A study was also carried out to know better the farm studied and its environment of performance. Next, a diagnosis was made knowing the strengths and weaknesses in the study area of this research, thus proposing improvements for the weak points found. Keywords: Cost/volume/profit analysis. Contribution Margin. Point of Equilibrium. Safety margin. Result demonstration. Agriculture.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise de custo/volume/lucro aplicada à empresa Bac Baschirotto(2018) Soares, Maria Isabel PorfirioO principal objetivo deste relatório foi a aplicação da Análise Custo/Volume/Lucro na empresa Bac Baschirotto, empreendimento voltado à comercialização de hortifrutigranjeiros localizado na cidade de Tubarão, Santa Catarina. Para tanto, inicialmente foram descritos os aspectos introdutórios, como objetivos, procedimentos metodológicos, limitações da pesquisa e estruturação do trabalho. Posteriormente, foi realizada uma revisão da literatura acerca do tema, envolvendo os conceitos de gastos, investimentos, perdas, despesas, custos, Análise Custo/Volume/Lucro juntamente com os conceitos de margem de contribuição, ponto de equilíbrio e margem de segurança. Em seguida, foi realizado um estudo sobre a empresa, descrevendo sua história, suas caraterísticas, seus objetivos, sua estrutura organizacional e o ambiente direto e indireto em que a empresa atua. Após, foi elaborado um diagnóstico relativo a área financeira da empresa, por ser a área enfocada neste relatório. Em seguida, foram retratados a análise e prognóstico, descrevendo os pontos fortes e fracos encontrados, sendo que para os pontos fracos foram propostas ações de melhorias, sendo discutida sua viabilidade através dos cálculos realizados.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise de custo/volume/lucro aplicada em supermercado(2018) Grassi, EduardoThe main objective of this internship report is the application of the cost/volume/profit analysis in a supermarket located in the municipality of Pedras Grandes (SC). The report has six chapters. The first one introduces the objectives, the procedures used and the limitations found. Then, the literature review of the main concepts of the area is carried out as: spending, expenses, costs, in addition to the cost / volume / profit analysis, and its tools such as: contribution margin, break-even point, and margin of safety. It presents the company, its main characteristics, organizational structure and the direct and indirect environment that acts. Next, a diagnosis is made regarding the topic addressed in this report, analyzing the strengths and weaknesses, proposing suggestions for improvements to the weaknesses found. Finally, it was verified the viability and applicability of the suggestions in the reality of the company.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise de indicadores financeiros na empresa panifício Stefani(2018) Stefani, Daniel VittorassiA competitividade do mercado atual, aliada as frequentes crises financeiras enfrentadas pelos países e também pelas empresas, exige que os administradores utilizem técnicas para garantir a empresa no mercado e principalmente que ela se mantenha competitiva e crescendo. Para concretizar o estudo, realizou-se, inicialmente, uma revisão da literatura a respeito do tema abordado, em seguida foi realizado um diagnóstico da organização e o levantamento dos dados para efetuar os cálculos dos indicadores. A análise financeira é parte fundamental para o sucesso de um empreendimento. Os prazos médios de recebimento e pagamento, assim como o giro de estoques fornecem informações preciosas sobre a atual situação financeira da empresa. Fator importante e parte deste contexto é o controle dos índices de liquidez e rentabilidade, pois busca reunir informações sobre a saúde financeira da empresa aliados aos resultados alcançados. A empresa que compreende a sua importância, consegue se destacar no cenário, conquistando assim uma gestão financeira eficiente. Com isso, os indicadores de prazos médios e os índices financeiros, quando calculados e utilizados, auxiliarão os administradores na tomada de decisão. Pode-se concluir que as ações sugeridas levaram os administradores da empresa a ter maior controle sobre seu patrimônio, bem como reduzir os pontos fracos da empresa, levando-a a possuir maior competitividade no mercado.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise de marketing na empresa AM Purificadores de Água Ltda-Me(2017) Constantino, Júlia MottaEste Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo apresentar quais são as melhorias de Marketing que podem ser implantadas na empresa “AM Purificadores de Água Ltda. - ME”. Para alcançar esse objetivo ao longo do projeto, foram feitas pesquisas com os clientes de suma importância para a constatação do projeto, como análise do desempenho operacional da empresa “AM Purificadores de Água Ltda. - ME”, outros pontos, como ameaças/oportunidades, pontos fortes e pontos fracos que proporcionaram uma visão ampla do projeto, podendo definir vários aspectos que facilitarão as tomadas de decisões. A descrição atual da empresa impõe as características nas quais ela se encontra, e nas quais se busca melhorias. Os critérios utilizados, ao longo do trabalho, no que se diz respeito às necessidades da empresa em sua melhoria de Marketing, foram, inteiramente, práticos, pois a acadêmica observou, cuidadosamente, todas as ideias e interesses do sócio proprietário e demais funcionários.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise de procedimentos financeiros na empresa Nandi Transportes e Logística LTDA – ME(2018) Claudino, Danilo ZanelatoNo mercado atual a competitividade, juntamente com as frequentes crises financeiras enfrentadas pelas empresas, exige que os administradores tenham varias técnicas que possibilita a empresa manter competitiva e um crescimento junto ao mercado. Para efetuar o estudo, realizou-se, primeiramente, uma revisão da literatura a respeito do tema abordado, posteriormente foi realizado um diagnóstico da organização e o levantamento dos dados para efetuar os cálculos dos indicadores. Para o sucesso de um empreendimento a parte fundamental é a análise financeira. O giro de estoques, igualmente com os prazos médios de recebimento e pagamento oferecem preciosas informações com está a situação financeira atual da empresa. Um fator importante é o controle dos índices de rentabilidade e liquidez, pois reúne vários dados sobre a situação financeira da empresa juntamente com os resultados que já foram alcançados. Compreendendo a sua importância, a empresa consegue se destacar e conquistar uma eficiente gestão financeira. Os administradores aplicam os indicadores de prazos médios e os índices financeiros, já calculados e utilizados para ajudarem nas decisões. Pode-se finalizar que os procedimentos sugeridos levarão os administradores um maior controle de seu patrimônio, e reduzir os pontos fracos da empresa, levando a ter uma competitividade maior no mercado.Plano de Negócios Acesso fechado Análise de viabilidade da implantação de estética automotiva no posto miramar, na cidade de Laguna/SC(2021-12-18) Silva, GustavoEste relatório de estágio foi elaborado com vistas a analisar a viabilidade da implantação da Estética Automotiva no Posto Miramar, localizado na cidade de Laguna/SC. Sendo assim, a presente pesquisa classifica-se quanto aos objetivos descritiva; quanto à abordagem mista (quanti e qualitativa); quanto aos procedimentos de coleta de dados trata-se de um estudo de caso em que fora aplicado um questionário estruturado, e utilizou-se também do levantamento bibliográfico. A fundamentação teórica foi desenvolvida com base nos conceitos e noções preliminares sobre empreendedorismo, necessidade de inovação e plano de negócios. A realização deste relatório possibilitou apresentar a caracterização da organização, bem como verificar a viabilidade de transformação da atual lavação existente no posto Miramar em uma Estética Automotiva. Por meio deste estudo, foi possível concluir que dada a estrutura enxuta do negócio, este se mostra atrativo, rentável e viável, tendo em vista que oferece um serviço diferenciado, com baixa concorrência na região e aumenta o portfólio dos serviços no Posto Miramar, atraindo, assim, mais clientes e indiretamente aumentando o faturamento.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise do ambiente produtivo e propostas de melhoria na BB construções de barcos(2017) Scotá, Yan JungblutO presente trabalho de estágio obrigatório explora a importância e o papel fundamental da administração da produção como um fator diferencial para uma organização, dando maior enfoque a conceitos relacionados a organização de ferramentas, providências de matérias primas, e tem como objetivo geral analisar os processos produtivos da empresa. Para o embasamento teórico foi realizada uma pesquisa bibliográfica acerca dos procedimentos envolvidos na área de produção para todo o contexto que engloba a parte desde organização de materiais ao planejamento e controle de produção. Quanto ao enfoque prático, o trabalho apresenta a descrição da realidade da organização nos aspectos de seu setor produtivo, compreendendo o cotidiano das atividades realizadas na BB construções de barcos, empresa inserida no ramo de manufatura e comércio de embarcações do tipo catamarã. Buscou -se com este trabalho conciliar as informações obtidas na teoria á pratica observada na organização em análise, o que permitiu evidenciar pontos fortes e fracos, assim como as ameaças e oportunidades, apresentando aos pontos identificados, sugestões de ações que possibilitem o aprimoramento de suas atividades e administração.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise do desempenho econômico-financeiro da empresa Tordesilhas Peças e Acessórios Ltda(2018) Souza, Nicoly de OliveiraThis report involved issues related to the financial management of the company under review. Its main objective was to carry out an analysis on the form of evaluation of the economicfinancial performance applied in the company Tordesilhas Peças e Acessórios Ltda. For this, a literary review was first carried out with concepts related to the studied subject. Subsequently, a diagnosis was made on the area covered in the study organization. It was verified that the company did not use management tools to evaluate the economic-financial performance, with this it was proposed the use of spreadsheets that allow this type of evaluation, based on data to be obtained with the internal controls of the company. To confirm the effectiveness of the suggestions, calculations of tools such as horizontal and vertical analysis, EBITDA, etc. were demonstrated. Finally, the study findings are presented and topics are suggested for future work.Relatório de estágio Acesso fechado Análise do e-commerce da empresa Eletrolar em meio à pandemia da covid-19(2021-12-20) Andreadis, Germano Spillere NegroO presente relatório de estágio tem como objetivo analisar o desempenho do e-commerce da empresa Eletrolar durante a pandemia de Covid-19. Para o desenvolvimento teórico deste estudo delineou-se acerca das definições conceituais e a origem do e-commerce, apresentaram- se as vantagens e desvantagens deste tipo de negócio, e discorreu-se sobre a influência da Covid-19 sobre o comportamento dos consumidores brasileiros. Metodologicamente, a presente pesquisa classifica-se quanto à natureza pesquisa aplicada; quanto aos objetivos descritiva; quanto à abordagem quanti-qualitativa; tocante aos procedimentos de coleta de dados trata-se de um estudo de caso embasado em pesquisa bibliográfica. A realização deste relatório possibilitou apresentar a caracterização do empreendimento proposto e analisar o macroambiente e o microambiente do negócio. Além disso, desenvolveu-se a Matriz SWOT, por meio da qual foram identificados os principais pontos fortes e fracos bem como as ameaças e oportunidades influentes sobre a organização, propondo-se as respectivas ações estratégicas corretivas a fim de contribuir para elevar a competitividade da empresa no mercado.Relatório de estágio Acesso fechado Análise do e-commerce da empresa Eletrolar em meio à pandemia da covid-19(2021-12-27) Germano Spillere Negro AndreadisO presente relatório de estágio tem como objetivo analisar o desempenho do e-commerce da empresa Eletrolar durante a pandemia de Covid-19. Para o desenvolvimento teórico deste estudo delineou-se acerca das definições conceituais e a origem do e-commerce, apresentaram- se as vantagens e desvantagens deste tipo de negócio, e discorreu-se sobre a influência da Covid-19 sobre o comportamento dos consumidores brasileiros. Metodologicamente, a presente pesquisa classifica-se quanto à natureza pesquisa aplicada; quanto aos objetivos descritiva; quanto à abordagem quanti-qualitativa; tocante aos procedimentos de coleta de dados trata-se de um estudo de caso embasado em pesquisa bibliográfica. A realização deste relatório possibilitou apresentar a caracterização do empreendimento proposto e analisar o macroambiente e o microambiente do negócio. Além disso, desenvolveu-se a Matriz SWOT, por meio da qual foram identificados os principais pontos fortes e fracos bem como as ameaças e oportunidades influentes sobre a organização, propondo-se as respectivas ações estratégicas corretivas a fim de contribuir para elevar a competitividade da empresa no mercado.Relatório de estágio Acesso fechado Análise do marketing na empresa R>Costa Branding(2021) Sampaio, VitorRelatório de estágio apresentado ao Curso de Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina como requisito parcial á obtenção do título de Graduação em Administração.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise do setor de suprimentos da Ferrovia Tereza Cristina S.A.(2017) Darela, Angelo Henrique MarconO relatório de estágio abrange como tema central a logística. Este trabalho foi realizado com o objetivo de analisar a área de suprimentos, bem como compras e estoque da empresa Ferrovia Tereza Cristina. Primeiramente foi efetuada uma revisão de literatura de determinados conceitos da logística, posteriormente foi feita uma breve apresentação da empresa com alguns dados importantes para a caracterização da mesma, em seguida foi feito um diagnóstico da empresa para conhecer sua realidade organizacional e, posteriormente foi elaborado o prognóstico onde foram apresentados os pontos fortes e pontos a serem melhorados na empresa junto com ações de melhoria dos pontos fortes e ações corretivas dos pontos fracos, bem como a viabilidade de implantação dessas ações, foram destacadas também as oportunidades e ameaças que a empresa encontrará no mercado, em seguida foram propostas algumas sugestões para a empresa aproveitar ao máximo essas oportunidades e sugestões de melhorias para lidar com as ameaças sem haver qualquer problema. Por fim, foram apresentadas as conclusões quanto ao período de estágio.Relatório de Estágio Acesso fechado Análise dos processos logísticos de distribuição da empresa Genésio A. Mendes & Cia LTDA(2019) Benedet, Vinicius LuizO presente trabalho tem como seu principal objetivo uma análise na empresa Genésio A. Mendes e Cia LTDA, organização que atua no ramo farmacêutico com serviços logísticos. Por meio da pesquisa bibliográfica, buscou-se esclarecer com os principais autores da área, os processos e as funcionalidades ligados ao setor logístico que cumprem o principal papel proposto pela empresa: a distribuição. A empresa foi inteiramente caracterizada e se tomou conhecimento sobre toda sua estrutura, bem como sua cultura organizacional, capital humano, éticas, processos e gestão. Descreveu-se a sua realidade organizacional e o seu posicionamento diante de seus concorrentes e através disso e de observações obtidas pelo estagiário, obteve-se um diagnóstico mapeando os pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades, possibilitando estabelecer medidas e ações de melhorias ou corretivas em determinados processos com base em teoria e análise do mercado. Percebeu-se uma grande atenção direcionada ao setor logístico, visto que é este um de seus principais fatores competitivo, que com bastante entrosamento, caminha junto a sua estrutura e cultura organizacional.Relatório de Estágio Acesso fechado Analise dos processos logísticos na empresa Nandi Construção Ltda(2018) Nandi, Rafael RinaldiRelatório de Estágio Supervisionado apresentado ao Curso de Graduação em Administração, da Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL, como requisito parcial à obtenção de título de Bacharel em Administração.