Avaliação de desempenho da etapa de implantação do Sapiens Parque
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Data
2014
Tipo de documento
Dissertação
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Modalidade de acesso
Acesso aberto
Editora
Autores
Silva, Maria Zenilda da
Orientador
Dutra, Ademar
Coorientador
Resumo
A avaliação de desempenho é mais que uma ferramenta gerencial, é uma medida estratégica de sobrevivência das organizações. Melhorar o desempenho faz parte dos desafios diários dos gestores que necessitam constantemente encontrar novos níveis de competitividade principalmente pelo mercado globalizado e pela dinâmica das inovações. Este estudo tem como objetivo desenvolver um modelo de avaliação de desempenho da etapa de implantação do Sapiens Parque, fundamentado na metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista - MCDA-C. O Sapiens Parque é um parque de inovação, localizado na ilha de Santa Catarina, que consiste em um ambiente dotado de infraestrutura capaz de abrigar empreendimentos, projetos e outras iniciativas estratégicas, como o turismo, a tecnologia, meio-ambiente e serviços especializados. A pesquisa esta ancorada no paradigma construtivista, na lógica indutiva, com estratégia de estudo de caso, e tem natureza exploratória, com abordagem qualitativa e quantitativa. Para a coleta de dados foram utilizadas as técnicas de entrevistas, observações e análise documental. Utilizou-se a Metodologia Multicritério em Apoio à Decisão ¿ Construtivista - MCDA-C para a construção do modelo de avaliação de desempenho da etapa de implantação do Sapiens Parque. Como resultados o modelo possibilitou identificar: (i) 71 critérios para avaliar a etapa de implantação do Sapiens Parque; (ii) quatro áreas de preocupação: "Estrutura", "Ativos", "Clusters¿ e ¿Atores¿; (iii) 62 pontos no perfil de desempenho da situação atual do Sapiens Parque na aplicação do modelo. Após os cálculos efetuados em conformidade com a MCDAC foi possível apresentar recomendações de melhoria que possibilitariam melhorar a performance de um desempenho global de 62 para 78 pontos. O estudo também permitiu ampliar o conhecimento do processo de avaliação de desempenho organizacional e de parques tecnológicos
Performance evaluation is more than a management tool, is a strategic measure of survival of organizations. Improve performance is part of the daily challenges of managers who constantly need to find new levels of competitiveness mainly by the global market and the dynamics of innovation. This study aims to develop a model for evaluating the performance of the deployment phase of the Sapiens Park, based on the methodology Multicriteria Decision Aid - Constructivist (MCDA-C). Sapiens Park is a park of innovation, located on the island of Santa Catarina, which consists of an environment with infrastructure capable of housing developments, projects and other strategic initiatives, such as tourism, technology, environment and specialized services. The research in this constructivist paradigm anchored in inductive logic, with case study strategy, and has an exploratory nature, with qualitative and quantitative approach. The techniques of interviews, observations and document analysis were used for data collection. We used the methodology Multicriteria Decision Aid-Constructivist (MCDA-C) to construct the performance evaluation of the implementation stage of the Sapiens Park. The model abled us to identify: (i) 71 criteria for assessing the stage of implementation of the Sapiens Park; (ii) 4 areas of concern: "Structure", "Active", "Clusters" and "Actors"; (iii) 62 points on the performance of the current situation of the Sapiens Park in profile. After applying the model calculations made in accordance with MCDA-C, was possible to make recommendations for improvement that would allow improving the performance of an overall performance from 62 to 78 points. This study also broadens the knowledge of the evaluation of organizational performance in technology parks
Performance evaluation is more than a management tool, is a strategic measure of survival of organizations. Improve performance is part of the daily challenges of managers who constantly need to find new levels of competitiveness mainly by the global market and the dynamics of innovation. This study aims to develop a model for evaluating the performance of the deployment phase of the Sapiens Park, based on the methodology Multicriteria Decision Aid - Constructivist (MCDA-C). Sapiens Park is a park of innovation, located on the island of Santa Catarina, which consists of an environment with infrastructure capable of housing developments, projects and other strategic initiatives, such as tourism, technology, environment and specialized services. The research in this constructivist paradigm anchored in inductive logic, with case study strategy, and has an exploratory nature, with qualitative and quantitative approach. The techniques of interviews, observations and document analysis were used for data collection. We used the methodology Multicriteria Decision Aid-Constructivist (MCDA-C) to construct the performance evaluation of the implementation stage of the Sapiens Park. The model abled us to identify: (i) 71 criteria for assessing the stage of implementation of the Sapiens Park; (ii) 4 areas of concern: "Structure", "Active", "Clusters" and "Actors"; (iii) 62 points on the performance of the current situation of the Sapiens Park in profile. After applying the model calculations made in accordance with MCDA-C, was possible to make recommendations for improvement that would allow improving the performance of an overall performance from 62 to 78 points. This study also broadens the knowledge of the evaluation of organizational performance in technology parks
Palavras-chave
Desempenho, Administração de empresas, Incubadoras de empresas