Metodologia da implementação da gestão da qualidade: estudo de caso na organização de produtos e serviços

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Data

2022-12-13

Tipo de documento

Artigo Científico

Título da Revista

ISSN da Revista

Título de Volume

Área do conhecimento

Engenharias

Modalidade de acesso

Acesso aberto

Editora

Autores

Mello, Bruno Alves
Silva, Lucas Julio da
Rosa, Rodrigo de Moraes
Favarin, Gabriela Aparecida Canassa

Orientador

Ybarra, Luis Antonio

Coorientador

Resumo

O presente trabalho apresenta a metodologia para implementar a ISO 9001 (2015), em uma empresa na área de montagens e transformadores, a UPTrafos. Para isso foi feito um estudo de caso no qual exigiu uma série de informações detalhadas sobre os departamentos, aprovações de diretores e gerentes das áreas destinadas a qualidade, e, com toda essa aprovação e provação de análise de dados, foi feita a implantação do Certificado.

Palavras-chave

ISO 9001 (2015), Qualidade, Implantação, Certificado, UpTrafos

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