MBA Executivo em Liderança e Gestão Organizacional
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Artigo Científico Acesso fechado Análise da capacidade de execução das áreas funcionais da Universidade do Sul de Santa Catarina - Campus UnisulVirtual(2017) Bongiolo, Rafael BavarescoEste trabalho tem como objetivo analisar a capacidade de execução dos colaboradores das áreas operacionais, táticas e estratégicas do Campus Unisul Virtual em relação as ações propostas no Plano Anual de Trabalho – PAT 2016. Para se atingir tal objetivo buscou-se primeiramente apresentar as referências que abordam temas e conceitos relacionados as bases fundamentais da estratégia e do planejamento estratégico no apoio a execução. Em seguida, propôs-se analisar o documento “PAT 2016” do Campus Unisul Virtual, com o intuito de identificar os índices de execução dos projetos, afim de compará-los ao que foi planejado pelas equipes funcionais, sob a coordenação do Núcleo de Planejamento, Desenvolvimento e Avaliação. E por fim, apresenta-se os resultados da pesquisa de campo, em que o propósito foi verificar a percepção dos colaboradores, sob a ótica do planejamento, execução e acompanhamento dos resultados do Plano Anual de Trabalho – 2016.Artigo Científico Acesso aberto Aplicação de processos de coaching comportamental em líderes a fim de gerar resultados positivos(2017) Pires, Alberto PindoramaComo a prática do Coaching Comportamental em líderes pode contribuir para a ressignificação das relações humanas dentro das equipes de liderança da organização religiosa Plenitude de Vida, de sorte a se redefinir metas crucialmente importantes que venham a gerar resultados positivos na organização.Artigo Científico Acesso aberto BPM orientado a pessoas: melhoria de processos organizacionais por meio da proatividade na autogestão: estudo de caso(2017) Costa, Jean Felipe MartinsAs organizações têm realizado investimentos significativos na adoção de práticas de qualidade em seus processos. Tendo como objetivo analisar como melhorar as atividades organizacionais por meio da proatividade na autogestão, esta pesquisa tende a apontar ações de melhorias em práticas organizacionais relacionadas ao envolvimento dos colaboradores. Este trabalho apresenta conceitos relacionados a práticas de liderança que propiciam um ambiente mais produtivo, os quais permitem com que a organização estudada desfrute dos benefícios do modelo de liderança apresentado como Job Crafting. Em uma organização que dispõe de uma equipe exclusivamente responsável pelo gerenciamento dos processos de apoio da organização, foi realizada uma abordagem qualitativa exploratória a partir da realização de cinco entrevistas semiestruturadas. Os resultados desta pesquisa apontaram a existência de oportunidades de melhoria no modelo atual de liderança baseado na autogestão e proatividade, quando analisado junto aos conceitos de BPM e melhoria de processos.Artigo Científico Acesso aberto Coaching para líderes(2017) Silva, Orliria de CássiaO presente artigo é um estudo de caso realizado em uma Operadora de Planos Odontológicos e tem como objetivo demonstrar que o processo de Coaching aplicado à liderança onde e quando forem necessários resultados mais assertivos trará maiores e melhores resultados para empresa. A pesquisa foi realizada através de entrevista com um dos diretores e dois questionários aplicados à equipe de Lideres e aos demais colaboradores da empresa. Os dados coletados são apresentados em forma descritiva, tabelas e gráficos. Os resultados demonstram que no geral líderes e liderados mantém um bom relacionamento e buscam seu desenvolvimento pessoal e profissional. Um dos grandes desafios que os gestores vivenciam é criar, manter e liderar equipes que ofereçam resultados consistentes e diferenciados ao longo do tempo. Neste sentido o treinamento de Coaching auxiliará no desenvolvimento dos Líderes da empresa Uniodonto de forma mais rápida e eficiente produzindo resultados mais satisfatórios.Artigo Científico Acesso embargado Coaching, como estilo de liderança, e abordagem comporta-mental(2018) Silva, Vangelis EugenioArticle presented at the University of Santa Catarina as an essential prerequisite for the achievement of MBA (Executive MBA specialist in Leadership and Organizational Management).Estudo de Caso Acesso aberto Coaching: uma pesquisa sobre a aplicação do método na IBM Brasil, e a expectativa da geração y ingressante nesta empresa(2017) Altieri, Silvia Regina LozanoEsta pesquisa visa descrever a implementação e utilização do coaching dentro da IBM Brasil, ressaltando a aceitação da mesma pelos funcionários pertencentes à geração Y. A pesquisa contempla a visão executiva de RH sobre a importância do processo, e também o treinamento disponível à população interessada. Serão descritos quais os métodos de coaching utilizados preferencialmente, e se há métricas que indiquem o percentual da população da empresa que utiliza este processo, tanto coaches como coachees, e também se há indicadores que mostrem o resultado disto no desempenho daqueles que o utilizam. Esta pesquisa também buscou entender qual é a expectativa da geração Y sobre este processo, e se até o momento já foi identificada alguma forma de endereçar as expectativas da geração Y sobre o mesmo, ou se foram identificadas melhorias a serem aplicadas no processo, de forma que o torne mais efetivo aos membros desta geração.Monografia Acesso fechado Comportamentos e atitudes esperados dos lideres de uma centralizadora de atendimento a clientes do banco X no estado do Rio de Janeiro(2019) Lima, Luciana Moreira deO objetivo deste trabalho foi identificar dentre os comportamentos e competências estipulados pelo Banco X como necessários para liderar uma Centralizadora de atendimento, quais são os mais desenvolvidos e os que precisam de desenvolvimento assim como quais as atitudes espelham esses comportamentos na percepção dos empregados que atuam nesta centralizadora. Para este fim, foi disponibilizado via WhatsApp um questionário por meio de formulário Google aos trinta e dois empregados de uma centralizadora. O resultado da análise foi que os colaboradores percebem que a liderança possui as competências necessárias ao desempenho de suas funções, porém foi identificado em alguns líderes especificamente uma necessidade maior de desenvolvimento. A busca pelo desenvolvimento através das atitudes apontadas possibilitará a melhora do clima organizacional e consequentemente da performance da Centralizadora.Monografia Acesso embargado Compreendendo o papel do gestor enquanto líder, nos momentos de crise, na gestão de pessoas(2019) Lima, Márcio José Soares deUma analise breve sobre o gestor, sua liderança e o papel crucial que exerce em momentos de crise na gestão de pessoas das organizações, constatações da visão e valores necessários para o gestor com perfil de liderança conseguir ultrapassar esses momentos mais difíceis. Ainda apontar as características e a diferenciação do líder e do chefe, seus posicionamentos, formas de atuar e como agem com seus comandados e o que a equipe espera de cada perfil de gestor, agregando essas informações a uma revisão bibliográfica que busca em autores nacionais e internacionais aprofundar ainda mais o conhecimento extremamente importante para os nossos gestores. Trata-se de uma abordagem exploratória e que abre a possibilidade de novos estudos.Artigo Científico Acesso aberto A contribuição do profissional de secretariado executivo no desenvolvimento da cultura organizacional(2017) Gomyde, Luis CarlosCurrent managers have a range of tasks in organizations, where they always seek to achieve the strategic objectives of companies. Increasingly, we are looking for directors who are always busy in influencing those who are being led to partici-pate in the organizational culture of companies, to enable everyone in the organiza-tion to walk in the same direction and thus achieve the goals set. Having efficient coordinators at your side to propagate your ideas is not enough, since in your daily contact you see yourself as more necessary than the professional who ends up passing on this philosophy more strongly to his side, that is, the secretary. The executive secretariat can make this link between the manager and the team, and may or may not influence the culture of this organization through efficient communication and conflict management. The proposal of this work is to present possible interferences of the profes-sional in the management of the leader as a contribution to the development of a productive work environment surrounded by habits, behaviors, beliefs, ethical, moral and political values, passing on these values to the whole company.Artigo Científico Acesso embargado Controle interno: a elaboração de um sistema de investigação apreciativa; análise sobre falhas na execução corporativa e suas causas(2017) Assis, Isaac de SouzaEste Trabalho visa identificar qual contribuição um sistema de controle interno efetivo pode oferecer para o desenvolvimento organizacional em órgãos públicos, analisando possíveis falhas em sua execução, recorrentes ou não, e suas causas. Especificamente, trata-se de uma pesquisa para demonstrar as aplicações, limitações e benefícios do controle interno na Administração Pública; analisar a eficiência do controle interno nos órgãos públicos; analisar a efetividade do controle social na Administração Pública e suas implicações; verificar a integração entre controle interno, controle social e os objetivos da Administração Pública. Aborda uma análise sobre as diferenças encontradas entre os controles internos dos poderes que compõem o Município. Leva em consideração a ótica dos profissionais que trabalham diretamente nos órgãos públicos e também dos cidadãos que possuem conhecimento ou não das funções e área de atuação do controle interno.Artigo Científico Acesso aberto Desafios na busca da alta performance de processos e resultados em uma empresa do ramo financeiro(2017) Cardoso, Tatiana RodriguesEste trabalho tem o propósito de analisar a pesquisa efetuada sobre o impacto dos objetivos propostos por uma empresa pública do ramo financeiro a um grupo de empregados do estado de São Paulo. Num universo cada vez mais competitivo e onde os recursos humanos estão sendo substituídos por softwares de automação, os bancários lutam para garantir os postos de trabalho e remuneração digna. Diante de tantos aspectos que envolvem uma organização nem sempre os recursos humanos recebem destaque e reconhecimento. Muitas vezes os objetivos propostos pela empresa não levam em conta a regionalização ou o potencial econômico do município. Estudar esse segmento é muito importante, pois o mesmo vem se definindo como uma das dez profissões que mais adoece no Brasil. Buscamos nesse trabalho analisar as dificuldades e propor ações a fim de minimizar os impactos dos objetivos corporativos, na saúde e bem-estar de seus colaboradores.Artigo Científico Acesso aberto Desenvolvimento de lideranças na melhoria da atuação do líder e da equipe(2017) Bauer, Mara SoniaO artigo aborda a importância do desenvolvimento de lideranças na melhoria da atuação do líder e sua equipe. A análise é feita a partir de uma revisão teórica sobre os principais conceitos envolvidos, análise bibliográfica, entrevistas, questionários e análise de ações de capacitação para lideranças, cujos resultados ressaltam a importância da educação executiva com uso de diversas formas de aprendizagem, parcerias estratégicas e aplicabilidade imediata na realidade dos líderes como premissa para atender as necessidades de capacitação de um líder com um perfil cada vez mais exigente, principalmente num contexto de constantes mudanças impulsionadas pela transformação digital.Artigo Científico Acesso fechado Desenvolvimento de novos líderes(2019) Santos, Astro LuizUm dos principais papéis de um líder é desenvolver e formar novos líderes, porém, será que esses líderes foram preparados para desempenhar este papel? Tem-se comumente, em equipes comerciais, profissionais assumindo cargo de liderança tendo como base resultados apresentados, porém com pouca ou praticamente nenhuma experiência em gestão, com isso, por muitas vezes, trocam-se vendedores de alto desempenho por gestores medianos. O presente estudo se propôs a analisar a necessidade de se desenvolver o profissional da área comercial de uma instituição financeira antes de promovê-lo a um cargo gerencial. Utilizando-se de uma pesquisa qualitativa, por meio de um estudo de caso, realizou-se entrevista semiestruturada com oito gerentes comerciais de uma instituição financeira. Para análise do material empírico utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Como resultado, identificou-se a necessidade de investimento no desenvolvimento de novos líderes e que os maiores desafios dos gestores, ao assumirem a nova função, referem-se a engajar e motivar suas equipes, sendo necessário para isto um foco maior no desenvolvimento das competências individuais de liderança. É fato que cada profissional deve ser o protagonista de sua carreira e que esta responsabilidade é sua, porém, concluiu-se que as empresas também têm sua parcela de responsabilidade neste processo, principalmente quando o assunto é uma promoção para a primeira gestão e que é preciso apoio da área de Recursos Humanos neste processo de mudança de mindset, alinhado à cultura da empresa e às expectativas em relação à nova função.Artigo Científico Acesso fechado O ensino sobre execução estratégica nos cursos de graduação em administração da região sul do Brasil(2018) Clajus, Denisson KrügerO estudo objetivou identificar se o ensino sobre execução estratégica está presente nos cursos de graduação em Administração do sul do Brasil que têm conceito máximo no Enade, a fim de se conhecer se há neles deficiência nessa área, cuja solução pode contribuir para a formação de administradores aptos a liderar a execução de estratégias organizacionais. Analisaram-se qualitativamente os currículos desses cursos e realizaram-se entrevistas com coordenadores. Revisaram-se abordagens de execução estratégica e o desenvolvimento dos cursos de graduação em Administração. Identificou-se que nenhum dos cursos da região sul dispõe de disciplina voltada a execução estratégica. Em apenas cinco cursos, há um tópico exclusivamente dedicado ao tema no ementário. O ensino de estratégia concentra-se no planejamento, podendo haver deficiência desses cursos na área de execução. Segundo parte dos coordenadores, a expansão do ensino do tema pode impactar positivamente resultados organizacionais. Coordenadores indicaram recursos pedagógicos interdisciplinares para o ensino desse assunto.Artigo Científico Acesso aberto Escritório de gestão da estratégia: um caminho para a eficácia organizacional(2017) Silva, Erick SaraivaThis research aimed to known Brazilian company statistics information about adopting of the Strategy Management Office and the use of governance practices, the causes of its companies do not use this model, as well as demonstrate the benefits for the increase of Organizational efficiency. Its opted for a quantitative approach, where the data were extracted from the questionnaire answered by leadership professionals, distributed in more than six different private and Brazilian companies, analyzed and interpreted under the qualitative aspect, having some variables expressed in the mathematical-statistical aspect. The theoretical reference is present throughout this article and served as a guideline throughout this research. The findings indicate that the people recognize the benefits of the Strategy Management Office and of the governance practices, still indicated that the almost half of the companies do not adopt the Strategy Management Office. The two most important reasons are a: having a lower governance maturity and not adopt a model of Governance. The results of this research reveal conclusions that can be used as subsidies for companies that want to adopt the Strategy Management Office and use governance practices to increase performance and organizational effectiveness.Artigo Científico Acesso embargado As estratégias para superar as dificuldades e desafios enfrentados pelo gerente geral de agências de pequeno porte da Caixa Econômica Federal em um ambiente de mudanças: uma análise segundo a ótica de três gerentes gerais(2017) Rücker, FernandoThis article aims to look at how a General Manager of a small branch of Caixa Econômica Federal should act to be prepared for the constant changes in the business environment in the banking market. These are reflections of the technological innovations, of the macroeconomic environment, of Caixa's performance as an agent of public policies and its pursuit of a growing profitability in business as a multiple bank. It seeks a way of acting for the adequacy of its team in the face of new paradigms in order to overcome the expected results of the respective units. For this purpose, interviews were conducted with 3 (three) General Managers who fall into this scope as well as a bibliographic research in books by renowned authors in this area and in articles on this subject. Without the change of paradigm, the engagement of people and without the implementation of the strategies goal will only be achieved by chance.Artigo Científico Acesso aberto Um estudo sobre a extensão do alcance da influência do líder sobre seus liderados(2017) Robson, WarleyO fenômeno da liderança vem sendo estudado e apontado por diversos autores e pesquisas pela sua importância para as organizações, pessoas e sociedades. Um dos conceitos mais atuais, diz respeito à liderança servidora, segundo a qual o líder é a pessoa que exerce influência sobre seus liderados, em busca do bem comum. Este artigo apresenta a análise dos resultados de uma pesquisa que visou identificar e compreender até onde essa influência pode chegar, e qual a consciência e a responsabilidade do líder em decorrência disto. Ele demonstra que, diferente da percepção que se tem, essa influência não se restringe à área da vida do liderado à qual o líder está diretamente ligado. Além disso, que a longevidade dessa influência é muito maior do que normalmente se pensa, permanecendo ativa muito além do período de convivência entre líder e liderado, ou seja, como disse Saint-Exupéry: “Tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas”.Artigo Científico Acesso embargado Um estudo sobre a manutenção da motivação de trabalhadores administrativos temporários em projetos de construção(2018) Schmidt, VolneiEste artigo tem como objetivo refletir sobre a motivação do trabalhador temporário em áreas administrativas nos projetos de construção de plantas industriais de grande porte. São apresentados dados sobre condições de trabalho e como o colaborador temporário se sente em relação a sua atividade durante as três fases básicas do projeto: início, pico e fase de desmobilização. O propósito da pesquisa foi analisar os fatores que levam o trabalhador a não manter sua motivação durante todo o período de seu contrato, bem como explorar fundamentos e estudos teóricos que possam auxiliar na busca da manutenção da motivação do colaborador, pois sendo a motivação uma ação em movimento, e para que seja constante, ela precisa ser estimulada.Artigo Científico Acesso fechado Fatores determinantes do nível de engajamento dos colaboradores de uma instituição financeira cooperativa de Brasília, Distrito Federal(2019) Perotto, Vítor SousaNo tempo em que vivemos, a tecnologia e a velocidade com que as coisas ocorrem traz consigo também a volatilidade de ideias, interesses e prioridades. Com isso, muitas organizações precisaram se adaptar a fim de se manterem atrativas para seus colaboradores, mas sem que haja diminuição do desempenho e nível de entrega. Os setores de recursos humanos tem percebido a importância desse movimento e, em algumas organizações, as medidas para redução da rotatividade e para melhoria da qualidade de vida já são prioridades estratégicas. Atualmente, conquistar um selo como o Great Place to Work é ferramenta essencial para atrair e reter talentos. Avaliando fatores objetivos e subjetivos, este trabalho tem como propósito avaliar quais são os principais fatores, positivos e negativos, que influenciam o nível de engajamento dos colaboradores de uma instituição financeira cooperativa. Após análise, foi possível identificar a importância do direcionamento, ambiente de trabalho adequado, remuneração justa e benefícios complementares, tudo isso alinhado à clareza do propósito da organização e do seu papel na sociedade, como fatores estratégicos à manutenção do nível de engajamento dos colaboradores.Monografia Acesso aberto Fatores determinantes para o sucesso escolar(2017) Araujo, Gisela MarquesO objetivo deste trabalho é identificar e relacionar fatores determinantes relacionados ao aprendizado e desempenho escolar de crianças e jovens. Atributos econômicos já foram extensivamente estudados e identificados como de baixa relevância sobre o desempenho. O ambiente familiar e a comunidade em que a criança está inserida são os fatores de maior impacto no desempenho escolar, apesar de serem menos estudados devido a sua difícil identificação e pelo fato de não serem diretamente atingidos por políticas públicas. Há anos, a sociologia da educação vem demonstrando que fatores socioculturais são mais relevantes que os econômicos na educação. Características do ambiente familiar e comunidade são quantitativamente de maior impacto que os atributos econômicos e escolares. Para o bom desempenho escolar fatores de diferentes dimensões precisam ser analisados em uma relação de interdependência. Embora diversos fatores isolados sejam condições favoráveis à escolaridade, nenhum fator sozinho é determinante para o sucesso escolar.