MBA Executivo em Liderança e Gestão Organizacional

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A liderança de pessoas exercida pelo piloto de linha aérea além da cabine de comando
(2017) Cantarani, Marcos
Summary: Given the current scenario of commercial aviation, this research project sought to define and answer the following question: The airline pilot, exerts leadership on people besides just in the cockpit, and what is the style of that leadership? Considering the purpose of this study: To understand the leadership on people which the airline pilot, exercises beyond the cockpit, it was hence decided to conduct a field study with a qualitative approach. As an instrument of data collection, a questionnaire was used with multiple choice questions. The research was carried out at the International Airport of São Paulo / Guarulhos International Airport - Governador André Franco Montoro. This questionnaire was given to 04 copilots, 04 flight attendants, 04 aircraft mechanics and 04 customer service agents, in a simple and random selection, most certainly because these are the individuals who are in direct contact with the captain and form the captain´s team. It was thus concluded that the Airline Transport Pilot is the leader responsible for his team and that the main characteristics regarding the personality of this leader are: clear communication, positive and pleasant energy, have defined attitudes, are optimistic, enthusiastic, have self-confidence, are democratic in thinking, have legitimate power and reliability, which sets the style of this leadership on his team as very democratic.
Análise da capacidade de execução das áreas funcionais da Universidade do Sul de Santa Catarina - Campus UnisulVirtual
(2017) Bongiolo, Rafael Bavaresco
Este trabalho tem como objetivo analisar a capacidade de execução dos colaboradores das áreas operacionais, táticas e estratégicas do Campus Unisul Virtual em relação as ações propostas no Plano Anual de Trabalho – PAT 2016. Para se atingir tal objetivo buscou-se primeiramente apresentar as referências que abordam temas e conceitos relacionados as bases fundamentais da estratégia e do planejamento estratégico no apoio a execução. Em seguida, propôs-se analisar o documento “PAT 2016” do Campus Unisul Virtual, com o intuito de identificar os índices de execução dos projetos, afim de compará-los ao que foi planejado pelas equipes funcionais, sob a coordenação do Núcleo de Planejamento, Desenvolvimento e Avaliação. E por fim, apresenta-se os resultados da pesquisa de campo, em que o propósito foi verificar a percepção dos colaboradores, sob a ótica do planejamento, execução e acompanhamento dos resultados do Plano Anual de Trabalho – 2016.
A contribuição do profissional de secretariado executivo no desenvolvimento da cultura organizacional
(2017) Gomyde, Luis Carlos
Current managers have a range of tasks in organizations, where they always seek to achieve the strategic objectives of companies. Increasingly, we are looking for directors who are always busy in influencing those who are being led to partici-pate in the organizational culture of companies, to enable everyone in the organiza-tion to walk in the same direction and thus achieve the goals set. Having efficient coordinators at your side to propagate your ideas is not enough, since in your daily contact you see yourself as more necessary than the professional who ends up passing on this philosophy more strongly to his side, that is, the secretary. The executive secretariat can make this link between the manager and the team, and may or may not influence the culture of this organization through efficient communication and conflict management. The proposal of this work is to present possible interferences of the profes-sional in the management of the leader as a contribution to the development of a productive work environment surrounded by habits, behaviors, beliefs, ethical, moral and political values, passing on these values to the whole company.
Aplicação de processos de coaching comportamental em líderes a fim de gerar resultados positivos
(2017) Pires, Alberto Pindorama
Como a prática do Coaching Comportamental em líderes pode contribuir para a ressignificação das relações humanas dentro das equipes de liderança da organização religiosa Plenitude de Vida, de sorte a se redefinir metas crucialmente importantes que venham a gerar resultados positivos na organização.
O impacto do estilo de liderança no desempenho das equipes: estudo de caso em uma empresa do ramo financeiro de Santa Catarina
(2017) Lima, Aaron Stigger Terra
This work discusses the variations of leadership models and their possible contribution to the performance of teams and companies. With indicatives of the leadership history present in the bibliography and statistical research in a company of the financial system, in order to identify how much a leader can influence the re-sults of a team. The purpose of this article is to make a statistical analysis about the influence of the leader in an environment of high complexity and competition as the financial system, and also to discuss how the leader can access the most essential values of his group in the search for differentiated results .
Controle interno: a elaboração de um sistema de investigação apreciativa; análise sobre falhas na execução corporativa e suas causas
(2017) Assis, Isaac de Souza
Este Trabalho visa identificar qual contribuição um sistema de controle interno efetivo pode oferecer para o desenvolvimento organizacional em órgãos públicos, analisando possíveis falhas em sua execução, recorrentes ou não, e suas causas. Especificamente, trata-se de uma pesquisa para demonstrar as aplicações, limitações e benefícios do controle interno na Administração Pública; analisar a eficiência do controle interno nos órgãos públicos; analisar a efetividade do controle social na Administração Pública e suas implicações; verificar a integração entre controle interno, controle social e os objetivos da Administração Pública. Aborda uma análise sobre as diferenças encontradas entre os controles internos dos poderes que compõem o Município. Leva em consideração a ótica dos profissionais que trabalham diretamente nos órgãos públicos e também dos cidadãos que possuem conhecimento ou não das funções e área de atuação do controle interno.
Influência do estilo de liderança na motivação da equipe: um estudo de caso em empresas metal mecânicas da serra gaúcha
(2017) Souza, Miguel Tadeu dos Santos
Liderança e motivação constituem-se de ações para conduzir pessoas em busca de benefícios para o próprio indivíduo e para o grupo no qual esse membro está inserido. Pessoas desmotivadas e sem qualidade de vida no trabalho podem se tornar um problema para a organização. As organizações necessitam cada vez mais de lideranças capazes de trabalhar e facilitar a resolução de problemas em equipe, motivando os colaboradores para uma melhor produtividade. Com isso, questiona-se: Qual a relação entre o estilo de liderança e a motivação de uma equipe? Assim, este estudo justifica-se no momento em que busca entender a relação entre líderes e liderados. Para tanto, a metodologia utilizada foi pesquisa realizada com um grupo de empregados ativos de empresas do setor metal mecânico da Serra Gaúcha. O objetivo do trabalho foi analisar como os liderados enxergam esta relação com líder e suas consequências na motivação dos mesmos.
As estratégias para superar as dificuldades e desafios enfrentados pelo gerente geral de agências de pequeno porte da Caixa Econômica Federal em um ambiente de mudanças: uma análise segundo a ótica de três gerentes gerais
(2017) Rücker, Fernando
This article aims to look at how a General Manager of a small branch of Caixa Econômica Federal should act to be prepared for the constant changes in the business environment in the banking market. These are reflections of the technological innovations, of the macroeconomic environment, of Caixa's performance as an agent of public policies and its pursuit of a growing profitability in business as a multiple bank. It seeks a way of acting for the adequacy of its team in the face of new paradigms in order to overcome the expected results of the respective units. For this purpose, interviews were conducted with 3 (three) General Managers who fall into this scope as well as a bibliographic research in books by renowned authors in this area and in articles on this subject. Without the change of paradigm, the engagement of people and without the implementation of the strategies goal will only be achieved by chance.
Gestão em uma empresa de materiais de reciclagem plásticos
(2017) Tissot, Juan Miguel
Este artigo apresenta um estudo da gestão em uma empresa de reciclagem de materiais plásticos. A crescente preocupação ecológica das empresas e os novos padrões de competitividade e legislação ambiental, juntamente com a imagem de um produto reciclável, têm incentivado a criação de materiais recicláveis, que solucionam o problema da quantidade de material descartado no meio ambiente. O presente trabalho, diante desse cenário em constante evolução, tem o intuito de apresentar a reciclagem, a qual é acompanhada das ideias de reduzir a produção de lixo e reaproveitar os materiais usados. Tão importantes quanto à reciclagem são as técnicas de gestão que são adotadas pela empresa. A gestão é para zelar pela saúde da empresa, promovendo assim a tranquilidade, honrando os compromissos assumidos com terceiros e garantindo o lucro operacional. A intenção é expor o funcionamento e a gestão de uma empresa de reciclados, identificando as estratégias adotadas para se obter resultados positivos e duradouros.
O processo de implementação do planejamento estratégico: o caso da empresa de pesquisa agropecuária e extensão rural de Santa Catarina
(2017) Arruda, Paulo Roberto Lisboa
Este artigo tem por objetivo analisar o processo de implementação do planejamento estratégico na realidade da Empresa de Pesquisa Agropecuária e Extensão Rural de Santa Catarina (EPAGRI). A pesquisa se configura a partir da estratégia de pesquisa de estudo de caso único, e os dados foram coletados por meio dos seguintes instrumentos: pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, entrevista semiestruturada e observação sistemática. A conclusão é que Epagri tem notoriedade na execução de suas ações em benefício da sociedade, devido a cultura organizacional ser voltada para execução de ações; tem um sistema planejamento operacional técnico adequado, apesar da carência na integração com os sistemas orçamentários; possui uma estrutura corporativa de gestão técnica moderna e descentralizada, apesar que as informações relevantes se concentram na sede; tem um modelo de incentivos e controles voltado ao desenvolvimento de competências e resultados, em constante evolução e seus líderes possuem um programa de desenvolvimento gerencial em implementação.
BPM orientado a pessoas: melhoria de processos organizacionais por meio da proatividade na autogestão: estudo de caso
(2017) Costa, Jean Felipe Martins
As organizações têm realizado investimentos significativos na adoção de práticas de qualidade em seus processos. Tendo como objetivo analisar como melhorar as atividades organizacionais por meio da proatividade na autogestão, esta pesquisa tende a apontar ações de melhorias em práticas organizacionais relacionadas ao envolvimento dos colaboradores. Este trabalho apresenta conceitos relacionados a práticas de liderança que propiciam um ambiente mais produtivo, os quais permitem com que a organização estudada desfrute dos benefícios do modelo de liderança apresentado como Job Crafting. Em uma organização que dispõe de uma equipe exclusivamente responsável pelo gerenciamento dos processos de apoio da organização, foi realizada uma abordagem qualitativa exploratória a partir da realização de cinco entrevistas semiestruturadas. Os resultados desta pesquisa apontaram a existência de oportunidades de melhoria no modelo atual de liderança baseado na autogestão e proatividade, quando analisado junto aos conceitos de BPM e melhoria de processos.
A relação de influência do líder servidor no desempenho da equipe
(2017) Santos, Jose Aurelio Ferreira dos
Abstract: This work is the result of a bibliographical research on the influential relationship of the server leader in the performance of his team. Having as a starting point the "history of leadership" and, as the point of arrival "the influencing servant leadership in team performance," the research carried out aimed at attesting the knowledge produced and its practical application in organizations by the leaderships. In this regard, knowledge about people management has contributed to the achievement of the proposed goal. The relevance of a work in this perspective presupposes that the role of leadership is to lead its team to achieve the best results, making it indispensable that it knows and practices the scientific knowledge on the subject. It sought to understand the history of leadership, with its theories and styles, the role of the leader within organizations with their skills and abilities, and the contemporary challenges of organizations. The question that guided the research can be thus defined: how does the servant leadership influence the team's results?
Líder servidor: uma análise do estilo Jack Welch de liderança
(2017) Cortizo, Guilherme Solla
Jack Welch, durante os 20 anos que permaneceu a frente da multinacional General Electric (GE), ficou marcado por um estilo de liderança singular e que, embora contestado por determinadas atitudes, se tornou referência para muitos líderes, sobretudo em razão dos resultados obtidos, tendo suas práticas compartilhadas e reproduzidas até os dias de hoje. O contexto atual, todavia, já não é o mesmo de ontem; afinal, o ritmo das mudanças está cada vez mais acelerado. Assim, as empresas não devem ser apenas eficientes no fornecimento de serviços e produtos, mas também podem se tornar uma comunidade que contribua para modelar o caráter e o comportamento humanos. Contudo, para que esse direcionamento positivo efetivamente ocorra, haja vista o contexto de incertezas, se faz necessário líderes com a convicção de propósito e com o espírito voltado para servir. Nesta conjuntura, buscou-se compreender se o estilo de liderança praticado por Jack Welch se enquadraria no perfil de líder servidor.
Influência das competências do gerente de projetos no desenvolvimento de projetos
(2017) Maschio, Indianara
Nos dias de hoje, um gerenciamento de projetos sólido e eficaz nas organizações certamente traz uma vantagem competitiva e se torna essencial para a rentabilidade do negócio. Os projetos implementados com sucesso, dentro do prazo e do orçamento planejado podem trazer mudanças positivas e significativas para as organizações. É possível afirmar que bons projetos demandam da atuação de bons gerentes, tanto no âmbito pessoal quanto profissional. O estudo utilizado teve abordagem qualitativa através da utilização da entrevista semi estruturada como técnica de análise. Foram realizadas 10 entrevistas com colaboradores de cinco áreas macro e distintas que participam frequentemente da implementação de projetos, encontrando como resultados finais as competências necessárias para que um gerente seja eficaz e obtenha sucesso nos projetos implementados.
Desafios na busca da alta performance de processos e resultados em uma empresa do ramo financeiro
(2017) Cardoso, Tatiana Rodrigues
Este trabalho tem o propósito de analisar a pesquisa efetuada sobre o impacto dos objetivos propostos por uma empresa pública do ramo financeiro a um grupo de empregados do estado de São Paulo. Num universo cada vez mais competitivo e onde os recursos humanos estão sendo substituídos por softwares de automação, os bancários lutam para garantir os postos de trabalho e remuneração digna. Diante de tantos aspectos que envolvem uma organização nem sempre os recursos humanos recebem destaque e reconhecimento. Muitas vezes os objetivos propostos pela empresa não levam em conta a regionalização ou o potencial econômico do município. Estudar esse segmento é muito importante, pois o mesmo vem se definindo como uma das dez profissões que mais adoece no Brasil. Buscamos nesse trabalho analisar as dificuldades e propor ações a fim de minimizar os impactos dos objetivos corporativos, na saúde e bem-estar de seus colaboradores.
Fatores determinantes para o sucesso escolar
(2017) Araujo, Gisela Marques
O objetivo deste trabalho é identificar e relacionar fatores determinantes relacionados ao aprendizado e desempenho escolar de crianças e jovens. Atributos econômicos já foram extensivamente estudados e identificados como de baixa relevância sobre o desempenho. O ambiente familiar e a comunidade em que a criança está inserida são os fatores de maior impacto no desempenho escolar, apesar de serem menos estudados devido a sua difícil identificação e pelo fato de não serem diretamente atingidos por políticas públicas. Há anos, a sociologia da educação vem demonstrando que fatores socioculturais são mais relevantes que os econômicos na educação. Características do ambiente familiar e comunidade são quantitativamente de maior impacto que os atributos econômicos e escolares. Para o bom desempenho escolar fatores de diferentes dimensões precisam ser analisados em uma relação de interdependência. Embora diversos fatores isolados sejam condições favoráveis à escolaridade, nenhum fator sozinho é determinante para o sucesso escolar.
Programa de incentivo às vendas
(2017) Pollezi, Carlos Eduardo Altieri
Resumo não disponível, pois a pesquisa contém informações confidenciais da empresa pesquisada.
Escritório de gestão da estratégia: um caminho para a eficácia organizacional
(2017) Silva, Erick Saraiva
This research aimed to known Brazilian company statistics information about adopting of the Strategy Management Office and the use of governance practices, the causes of its companies do not use this model, as well as demonstrate the benefits for the increase of Organizational efficiency. Its opted for a quantitative approach, where the data were extracted from the questionnaire answered by leadership professionals, distributed in more than six different private and Brazilian companies, analyzed and interpreted under the qualitative aspect, having some variables expressed in the mathematical-statistical aspect. The theoretical reference is present throughout this article and served as a guideline throughout this research. The findings indicate that the people recognize the benefits of the Strategy Management Office and of the governance practices, still indicated that the almost half of the companies do not adopt the Strategy Management Office. The two most important reasons are a: having a lower governance maturity and not adopt a model of Governance. The results of this research reveal conclusions that can be used as subsidies for companies that want to adopt the Strategy Management Office and use governance practices to increase performance and organizational effectiveness.
Um estudo sobre a extensão do alcance da influência do líder sobre seus liderados
(2017) Robson, Warley
O fenômeno da liderança vem sendo estudado e apontado por diversos autores e pesquisas pela sua importância para as organizações, pessoas e sociedades. Um dos conceitos mais atuais, diz respeito à liderança servidora, segundo a qual o líder é a pessoa que exerce influência sobre seus liderados, em busca do bem comum. Este artigo apresenta a análise dos resultados de uma pesquisa que visou identificar e compreender até onde essa influência pode chegar, e qual a consciência e a responsabilidade do líder em decorrência disto. Ele demonstra que, diferente da percepção que se tem, essa influência não se restringe à área da vida do liderado à qual o líder está diretamente ligado. Além disso, que a longevidade dessa influência é muito maior do que normalmente se pensa, permanecendo ativa muito além do período de convivência entre líder e liderado, ou seja, como disse Saint-Exupéry: “Tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas”.
Coaching para líderes
(2017) Silva, Orliria de Cássia
O presente artigo é um estudo de caso realizado em uma Operadora de Planos Odontológicos e tem como objetivo demonstrar que o processo de Coaching aplicado à liderança onde e quando forem necessários resultados mais assertivos trará maiores e melhores resultados para empresa. A pesquisa foi realizada através de entrevista com um dos diretores e dois questionários aplicados à equipe de Lideres e aos demais colaboradores da empresa. Os dados coletados são apresentados em forma descritiva, tabelas e gráficos. Os resultados demonstram que no geral líderes e liderados mantém um bom relacionamento e buscam seu desenvolvimento pessoal e profissional. Um dos grandes desafios que os gestores vivenciam é criar, manter e liderar equipes que ofereçam resultados consistentes e diferenciados ao longo do tempo. Neste sentido o treinamento de Coaching auxiliará no desenvolvimento dos Líderes da empresa Uniodonto de forma mais rápida e eficiente produzindo resultados mais satisfatórios.

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