Especialização em Gerência de Projetos em Tecnologia da Informação
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Artigo Científico Acesso aberto Análise do gerenciamento de custos para implantação de um novo serviço em uma microempresa com a utilização do PMBOK(2018) Passos, Josiane da Silveira dosO objetivo deste artigo é verificar a possibilidade de se garantir uma análise de custos, completa e confiável, com a utilização do guia PMBoK, em um projeto que prevê a oferta de um novo tipo de serviço em uma microempresa. Para alcance do objetivo, foi desenvolvido um estudo de caso, que utilizou o PMBoK como instrumento de orientação para a formulação do resultado. Para obtenção das respostas e posterior análise de viabilidade financeira, foi necessário responder aos requisitos dos processos da área de Gerenciamento de custos do guia. Ao longo do projeto, foram construídos inúmeros documentos, planos, análises e ferramentas de acompanhamento. Alguns desses artefatos foram considerados mais relevantes à projetos complexos, contudo, serviram como embasamento e orientação para execução das etapas. Conclui-se, então, que, os resultados indicaram a aplicabilidade do guia, bem como, sua versatilidade, confirmando a possibilidade de sua utilização desde projetos simples aos mais complexos, conforme aponta a literatura.Artigo Científico Acesso aberto Análise dos painéis de business intelligence construídos para subsidiar decisões estratégicas do sistema de GED SAPIENS na advocacia-geral da união(2017) Gonçalves Junior, João FernandesEste artigo analisa, através da técnica exploratória de estudo de caso, a implantação de uma série de painéis de gestão estratégica com a utilização de ferramentas de inteligência de negócios. Analisam-se as regras de negócio e tabelas de dados do sistema utilizado como fonte, bem como sua tradução para o fornecimento de informação estratégica e subsídios da tomada de decisão, realizado a partir do desenvolvimento dos painéis de gestão estratégica, objeto deste estudo. A análise final indica que o impacto na adoção da ferramenta foi significativo para influenciar a tomada de decisão estratégica por seus gestores, mas também indica uma carência intensa de ferramentas de inteligência corporativa na Administração Pública, muitas vezes provocada pela falta de recursos técnicos ou financeiros para a elaboração deste tipo de solução.Artigo Científico Acesso fechado Análise dos principais problemas de segurança e vulnerabilidades de aplicações Scada e de formas de como torná-las e os ambientes que as hospedam mais seguros(2018) Devenz, GabrielThe interruption of the remote operation of energy assets, by Operations Center, it’s something unthinkable, mainly due to the high value added of this type of service and the unavailability costs generated. Studying key security issues and vulnerabilities in SCADA Applications, it was possible to identify malware attacks as threats that generate most incidents, accounting for 68% of attacks. The adoption of security policies and user training are among the best practices to make the Operations Center a secure environment. In addition, separation between corporate and operational networks, use of firewalls, and use of Virtual Private Networks are other ways to minimize security breaches.Artigo Científico Acesso embargado Análise sobre a melhoria dos processos de produção na gráfica liberal no estado de Mato Grosso(2018) Zancheta, Marina FonsecaThe graphic and visual communication industries are always looking for a production with quality and efficiency. The purpose of the study was to show that the PMBOK® Guide's good practices can be useful in managing a project that is independent of the theme or branch of work of the beneficiary company. The method used for this research was the case study carried out in a Graph of the capital of Mato Grosso that presented the necessary requirements to give coherence to the subject. In order to collect data, interviews were carried out with some employees of the company and the observation of the current method of production of the same, where the results obtained led us to believe that the use of the PMBOK Guide's good practices would allow the project to improve current processes and development of new production processes came to a positive conclusion, by guaranteeing the management of these changes, taking into account deadlines, costs, risks and the quality of the execution of what was defined.Artigo Científico Acesso aberto Aplicação de métodos ágeis (SCRUM) no gerenciamento de projetos de cursos técnicos(2017) Wotzasek, Oto Luiz FigueiróAplicar o método Ágil Scrum no gerenciamento de projetos de cursos técnicos e aumentar a produtividade e qualidade dos trabalhos finais. O objetivo é apresentar uma proposta de gerenciamento dos projetos do módulo 3 do curso de manutenção e suporte de informática, identificando melhor as etapas do projeto e seu desenvolvimento em relação à técnica aplicada para conseguir o objetivo. O gerenciamento com o Scrum consiste em reuniões diárias de 10 minutos e reuniões quinzenais ou mensais onde são apresentados os Sprints, que são as tarefas realizadas pela equipe do projeto. Com estas entregas o cliente consegue visualizar o andamento da trabalho e a equipe se auto organiza para a realização das próximas Sprints. Utilizando o método de pesquisa aplicada, tipo estudo de caso e observação. Foi verificado, após a implementação do Scrum, melhorias em qualidade, tempo de entrega, priorização das tarefas importantes, diminuição do retrabalho e divisão das tarefas.Artigo Científico Acesso embargado A aplicação do Lean Startup na gestão de projetos de TI(2019) Seara Júnior, Silvio RobertoO presente estudo analisa os critérios a serem considerados como determinantes para justificar a eventual adoção da metodologia Lean Startup em processos de Gestão de Projetos em Tecnologia da Informação. Partindo da análise dos conceitos relativos à metodologia Lean Startup, assim como do método ágil de gestão de projetos denominado SCRUM, traça as principais linhas de convergência recíproca, com especial ênfase à redução do desperdício e do retrabalho, decorrentes dos ambientes de extrema incerteza que envolvem, em especial, projetos de desenvolvimento de software. Neste sentido, apresenta as potenciais vantagens na adoção da metodologia Lean Startup neste contexto, traçando como critérios determinantes para sua adoção na gestão de projetos de TI: I - a existência de incerteza quanto a possibilidade de mudança nos requisitos; II - a ênfase na funcionalidade; III - a possibilidade de colaboração consistente e contínua com o cliente.Monografia Acesso aberto Business Intelligence no Tribunal Regional do Trabalho 12ª Região - SC(2010) Ribeiro, José Arthur Carneiro PintoA informação clara, precisa e correta, acessível no tempo certo é de vital importância para a qualidade das decisões nas organizações. Esta pesquisa apresenta uma série de benefícios que a tecnologia de Business Intelligence, como ferramenta de apoio à decisão, pode oferecer ao Judiciário Trabalhista de Santa Catarina, nos âmbitos tático e estratégico. Foram revisados conceitos da tecnologia de Business Intelligence, tais como repositório de dados, ETL, ferramentas OLAP, e visto como esta tecnologia foi implementada na instituição. Foi delimitado o estudo da pesquisa, que ficou baseado nos dados oriundos do sistema de 1ª instância do TRT-SCArtigo Científico Acesso aberto Comércio eletrônico: vantagens oferecidas para pequenas empresas(2016) Soares, JosieL FerreiraArtigo proposto com o intuito de explanar a respeito das principais vantagens percebidas e oferecidas para comércio eletrônico de pequenas empresas. A organização do trabalho está em definir conceitos chave como o termo e-commerce e e-business, apresentar e situar a Tecnologia da Informação e seus processos dentro do comércio eletrônico, assim como dar a importância de um planejamento de negócio. Apresentam-se alguns casos e indicam-se as vantagens percebidas. A intenção está na mostra e levantamento de informações no que se refere a uma tendência mundial de comércio via rede de internet com baixos custos de publicação e locação de espaço assim como facilidades de pagamento e usabilidade, tanto por parte dos pequenos empresários quantos dos clientes. A metodologia aplicada foi um levantamento bibliográfico sobre o assunto, sendo de fonte primária e secundária e os resultados alcançados está justamente na realização do processo de planejamento de negócio com seus efeitos de vantagens.Monografia Acesso aberto Como organizar vasto conteúdo de informações de um órgão colegiado para disponibilização na web(2010) Duque, Bráulio GottschalgEste estudo tem como objetivo propor um método para o tratamento da informação de órgãos colegiados baseado em tecnologias atuais e em software livre com a participação direta de especialistas do Conselho Nacional de Recursos Hídricos. O modelo se aplica à estruturação, organização e disponibilização de vasto conteúdo digital do Conselho Nacional de Recursos Hídricos em ambiente web para uma melhor transparência das ações realizadas por este órgão colegiadoArtigo Científico Acesso aberto Comparação de desempenho entre metodologias ágeis e tradicionais com caso de uso em organização do ramo de educação(2019) Borges, Josiel EliseuO presente artigo tem a finalidade de demonstrar a aplicação das metodologias ágeis Scrum e Kanban em uma organização que utiliza atualmente apenas as metodologias tradicionais baseadas no PMBOK. Uma pesquisa bibliográfica é desenvolvida sobre essas duas metodologias ágeis, mostrando suas principais características e componentes, resultando ao fim da pesquisa numa comparação entre suas diferenças e similaridades. Por fim, é feito um estudo de caso na empresa aplicando boas práticas dessas metodologias e acompanhando o desempenho da equipe no projeto durante oito semanas, em que ambas as metodologias ágeis e tradicionais são aplicadas intercaladamente. Os resultados são demonstrados comparando o número de tarefas/demandas concluídas ao decorrer desse período em ambos os métodos.Artigo Científico Acesso aberto Comparativo entre o gerenciamento tradicional e o ágil de projetos de desenvolvimento de software(2020) Almeida, Renan Rosado deEscolher entre abordagens de gerenciamento de projetos não é fácil, entusiastas defendem o uso de cada uma delas sem análises aprofundadas. Além disso, alguns projetos de desenvolvimento de software que utilizaram os métodos ágeis foram mais bem-sucedidos do que aqueles que utilizaram a abordagem tradicional. Assim, este trabalho tem o objetivo de estudar o gerenciamento de projetos ágil e compará-lo com o tradicional, possibilitando a identificação da abordagem mais apropriada para o gerenciamento de cada projeto de desenvolvimento de software. Artigos e livros foram consultados a fim de investigar como podem ser empregadas estas abordagens, focando nas metodologias mais utilizadas, Cascata e Scrum. Para auxiliar na escolha, este estudo apresenta uma análise comparativa do gerenciamento de projetos ágil e do tradicional, levando em consideração as áreas de conhecimento do PMBOK e os ciclos de vida. Também foram identificadas as principais características dos projetos representativas de cada uma destas abordagens.Artigo Científico Acesso aberto A cultura organizacional e seu impacto na gestão de projetos(2017) Carbonera, Niéle Frozi AntunesO presente trabalho aborda aspectos teóricos que norteiam a cultura organizacional e seu impacto na gestão de projetos. Para a realização do estudo a pesquisa foi dividida em três partes: 1) cultura organizacional; 2) gestão de projetos; e 3) o impacto da cultura organizacional na gestão de projetos. Na primeira parte foi abordada a conceituação e o que compõe a cultura organizacional. Na segunda parte, foi abordada a gestão de projetos, seu conceito e etapas. A terceira parte discorre sobre a interligação da cultura organizacional com a gestão de projetos e o impacto que as mudanças constantes podem acarretar nos projetos em andamento, concluindo que a cultura organizacional está intrínseca na gestão de projetos impactando diretamente a idealização, o planejamento, a execução e a conclusão dos projetos.Monografia Acesso aberto Desafios culturais e legais no uso da certificação digital(2010) Santos, Eduardo Virtuoso dosDado a quantidade cada vez maior de informações disponíveis em meio eletrônico, o conhecimento de técnicas para garantir a sua segurança deve ser explorada e difundida. Desse modo, esta pesquisa tem por finalidade o aprofundamento do conhecimento acerca da Certificação Digital, através das infra-estruturas de chaves públicas (ICP). São bordadas a criptografia, as infra-estruturas de chaves públicas e os tipos de certificados digitais oferecidos no mercado. Com a análise das arquiteturas disponíveis e dos formatos e padrões de certificados digitais existentes, este trabalho objetiva discorrer sobre os desafios inerentes a utilização dos certificados digitais em larga escalaArtigo Científico Acesso aberto Desafios na implantação de metodologia ágil SCRUM para gestão e planejamento de projetos de TI(2018) Moreira, Luan de OliveiraUma pesquisa feita por Assis, Larieira e Costa em 2017 revela que as equipes de TI possuem diversos desafios para implantar metodologias de desenvolvimento ágil em seus projetos. Esse é um dado que reflete o que se vê nas empresas de desenvolvimento de Software em Feira de Santana, onde a dificuldade para transpor cenários de equipes de TI que não utilizam metodologias de gerenciamento de projetos enfrentam grandes dificuldades para implantar uma metodologia ágil. O objetivo deste trabalho é apresentar as principais dificuldades em implementar a metodologia ágil Scrum em equipes de TI, coletando amostras através de questionários para análise da situação em uma empresa de desenvolvimento de sistemas em Feira de Santana. Após a análise das amostras, pode-se concluir que a abordagem utilizada para gerenciar mudança de escopo e prioridades é uma das maiores dificuldades em implantar a metodologia Scrum em equipes de TI. A conscientização dos funcionarios, o apoio da gestão no processo de implantação e a clara definição dos papeis dos membros no processo são fundamentais para o sucesso da implementação.Artigo Científico Acesso aberto As dificuldades em aplicar o Framework Scrum em um ambiente dominado pelo Ciclo de Vida em Cascata(2018) Tourinho, Yuri Petit Lobão FerreiraNos dias atuais, o grande desafio das empresas de desenvolvimento de softwares é, sem dúvida, a transição do modelo de desenvolvimento tradicional para uma metodologia ágil. Nesse contexto, este artigo tem por objetivo apresentar as dificuldades da aplicação do framework Scrum em uma empresa em que o ciclo de vida em cascata era utilizado. Para validar a análise, foi aplicado um questionário a 20 colaboradores da empresa, o Scrum Team. Os dados foram coletados no período de 1º a 2º de agosto de 2017 e estão apresentados em forma de tabelas descritivas. Os resultados da pesquisa apontaram que o modelo em cascata está fadado ao fracasso. Nesse sentido, a adoção do Scrum mostrou-se positiva e promissora na empresa pesquisada, apresentando-se mais adequado aos cenários de desenvolvimento atuais, visto que com menos gente e menos tempo, alcançou resultados com qualidade melhor e custos menores.Artigo Científico Acesso aberto Estudo de campo em uma EAD na criação de um fluxo de atividades com base nos conceitos de modelagem de processos(2018) Silva, Charles NazárioEsse presente artigo é um estudo de campo, onde objetiva-se alinhar os conceitos de gerência e modelagem de processos com os processos de comunicação e gerenciamento de projetos na modalidade EAD de uma Instituição de ensino na área da saúde. Por meio de uma revisão de literatura, observações vivenciadas, reuniões e de entrevistas semiestruturadas com os stakeholders do processo, permitiu-se uma visão mais ampla do fluxo já existente e seus pontos criticos, como também a construção de uma remodelagem de fluxo de atividades que minimizasse alguns ruídos que atrapalham o decorrer dos projetos de curso em EAD, observados após as analises dos resultados obtidos.Artigo Científico Acesso aberto Estudo do uso de dispositivos móveis pessoais em ambiente corporativo no âmbito da segurança da informação(2017) de Carvalho Neto, Pedro MoritzAlguns fatores relacionados ao modo de vida da sociedade moderna motivaram a produção deste artigo. Um destes fatores é o uso intenso e cada vez mais difundido dos dispositivos móveis pessoais. Outro fator é o valor da informação, cada vez maior, em todas as áreas e segmentos das atividades humanas. Os dispositivos móveis atuais possuem grande capacidade de armazenamento, considerável poder de processamento e diversas possibilidades de conectividade. No entanto, o uso inadequado destas poderosas ferramentas pode afetar gravemente a segurança da informação em ambiente corporativo. O objetivo deste artigo é identificar o perfil de uso pessoal dos dispositivos móveis no ambiente corporativo e procurar saber qual é o grau de importância que as empresas dão à esta questão. Este trabalho foi baseado em uma pesquisa empírica e pura, do tipo exploratória. A técnica utilizada para a coleta dos dados primários foi a aplicação de um questionário aos colaboradores das empresas participantes da amostra. Os principais resultados encontrados na pesquisa são o uso intenso deste tipo de equipamento no ambiente corporativo e a insuficiente aplicação de políticas formais que pudessem prevenir ou mitigar eventuais problemas na segurança da informação.Artigo Científico Acesso aberto Estudo sobre as estratégias de melhoramento dos serviços ofertados pelo setor de tecnologia da informação aos membros do campus colinas do instituto federal do Tocantins(2015) Pontes, Paulo Ricardo da SilvaThis article aims to analyze the improvement strategies of the services offered by the Information Technology sector to members of the Colinas campus of the Federal Institute of Tocantins. For this, a bibliographic survey was made regarding the ITIL library that is used for the management of IT services. The IT sector of the Colinas campus is devoid of any methodology, technique or framework for better management of the processes that involve IT services. Like any other branch of an institution, the IT department must always be aligned with the organization's goals. Therefore, for good service delivery, one should have good, controlled, monitored and standardized processes. The research strategy was the case study in which the author of the article observed the functioning of the IT sector and compared what should be done with the application of the ITIL library, what recommendations or best practices applied to better delivery of services .Artigo Científico Acesso aberto Fatores de insucesso e os desafios em projetos de inovação tecnológica em TI em empresas de médio porte(2017) Kirchner, Sandro AlbertonMesmo nos dias atuais onde existe muita informação, metodologias e ferramentas para o desenvolvimento e gerenciamento de projetos disponíveis no mercado, é comum encontrarmos cases de insucesso, sobretudo em projetos de inovação tecnológica em TI. Este artigo visa identificar e analisar através de um estudo de caso, os principais fatores de insucessos e os desafios em projetos de Inovação Tecnológica em TI nas empresas de médio porte, especialmente, no que diz respeito a uma empresa da região Sul do Brasil. O artigo visa analisar também a razão do alto índice de insucesso ocorrida nestes projetos de Inovação Tecnológica em TI.Artigo Científico Acesso aberto Gerenciamento de mudança na área de tecnologia da informação usando uma abordagem com base na ITIL®V3(2017) Schroeter, AdrianoEste artigo tem por objetivo analisar de que forma a área de Tecnologia da Informação (TI) pode gerenciar as mudanças de seu ambiente sem causar impactos negativos ao negócio. Para uma contínua evolução, as áreas de negócio vêm passando por mudanças cada vez mais frequentes a fim de manter a competitividade da organização à qual pertencem. E com isso, a área de Tecnologia da Informação (TI) tem a necessidade de acompanhar este progresso e amadurecer os seus processos. Nesse contexto, Information Technology Infrastructure Library – Versão 3 (ITIL®V3) surge como uma biblioteca contendo boas práticas para a gestão de TI, este framework é composto por vários processos no qual se destaca neste trabalho o Gerenciamento de Mudanças. Para este artigo foi utilizada metodologia de ordem teórica, de modo explicativo e a obtenção dos dados se deu a partir de pesquisa bibliográfica.
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