Especialização em Gerência de Projetos em Tecnologia da Informação

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  • Artigo Científico Acesso aberto
    A implantação das metodologias Scrum em organizações de desenvolvimento de softwares
    (2020) Cunha, Fabio da
    Uma grande parte das organizações buscam melhorar seu gerenciamento de projetos. A mudança de paradigma nos processos estruturados e documentais existentes fez com que o framework Scrum surgisse. Estando envolvido com uma empresa que fez a mudança de processo e adotando o Scrum como metodologia para gerências dos projetos foi notório identificar inúmeras dificuldades em mudar um processo já consolidado para outro completamente diferente, mudando até mesmo atribuições dos envolvidos e aproximando os interessados. De qualquer forma, a adoção de uma nova metodologia, mesmo sendo difícil, deve se começar com pequenas alterações, pois quanto maior o processo e maior a complexidade, o risco da transição dar errado é maior. O intuito do artigo será mostrar como podemos passar pelas dificuldades encontradas na implantação da metodologia e auxiliar o caminho a seguir para que a utilização do Scrum seja a menos impactante possível, utilizando um estudo de caso como referência, sendo a implantação realizada em uma empresa de desenvolvimento para a internet que trabalha exclusivamente para uma organização americana que fornece serviços de VoIP (voice over IP). Foi possível detectar que esta mudança mesmo sendo complicada, é viável ter sucesso quando se tem o apoio e o comprometimento geral da organização.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Comparativo entre o gerenciamento tradicional e o ágil de projetos de desenvolvimento de software
    (2020) Almeida, Renan Rosado de
    Escolher entre abordagens de gerenciamento de projetos não é fácil, entusiastas defendem o uso de cada uma delas sem análises aprofundadas. Além disso, alguns projetos de desenvolvimento de software que utilizaram os métodos ágeis foram mais bem-sucedidos do que aqueles que utilizaram a abordagem tradicional. Assim, este trabalho tem o objetivo de estudar o gerenciamento de projetos ágil e compará-lo com o tradicional, possibilitando a identificação da abordagem mais apropriada para o gerenciamento de cada projeto de desenvolvimento de software. Artigos e livros foram consultados a fim de investigar como podem ser empregadas estas abordagens, focando nas metodologias mais utilizadas, Cascata e Scrum. Para auxiliar na escolha, este estudo apresenta uma análise comparativa do gerenciamento de projetos ágil e do tradicional, levando em consideração as áreas de conhecimento do PMBOK e os ciclos de vida. Também foram identificadas as principais características dos projetos representativas de cada uma destas abordagens.
  • Artigo Científico Acesso embargado
    A aplicação do Lean Startup na gestão de projetos de TI
    (2019) Seara Júnior, Silvio Roberto
    O presente estudo analisa os critérios a serem considerados como determinantes para justificar a eventual adoção da metodologia Lean Startup em processos de Gestão de Projetos em Tecnologia da Informação. Partindo da análise dos conceitos relativos à metodologia Lean Startup, assim como do método ágil de gestão de projetos denominado SCRUM, traça as principais linhas de convergência recíproca, com especial ênfase à redução do desperdício e do retrabalho, decorrentes dos ambientes de extrema incerteza que envolvem, em especial, projetos de desenvolvimento de software. Neste sentido, apresenta as potenciais vantagens na adoção da metodologia Lean Startup neste contexto, traçando como critérios determinantes para sua adoção na gestão de projetos de TI: I - a existência de incerteza quanto a possibilidade de mudança nos requisitos; II - a ênfase na funcionalidade; III - a possibilidade de colaboração consistente e contínua com o cliente.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Integração entre sistemas de ponto de venda e sistemas de gestão empresarial: uma abordagem em um grupo empresarial com mais de um ramo de atividade
    (2016) Souza, Anderson Ferreira de
    Esse artigo busca compreender as relações de integração entre sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) e sistemas de ponto de venda em organizações de médio a grande porte com ramos de atividade distintos: alimentício e roupas infantis. Estas organizações geralmente possuem filiais com pontos de venda espalhados geograficamente em determinadas regiões. O sistema ERP é um software de gestão empresarial utilizado para controle de informação integrada e dar suporte a maioria dos processos de uma empresa. O sistema de ponto de venda é um software com o objetivo geral de prover suporte aos processos que envolvam a venda de produtos nos locais da organização. Baseiam-se na obrigatoriedade fiscal vinculada ao formato de venda. As formas de integração representam as customizações, desenvolvimentos e utilização de pacotes para que seja realizada a comunicação entre o sistema ERP e o sistema de ponto de venda.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Gerenciamento de projetos em empresas públicas: as boas práticas do PMBOK
    (2019) Ilha, Fabian Dalla Possa
    Este artigo tem a pretensão de demonstrar a importância estratégica dos projetos como meios da realização do planejamento organizacional, que são condicionados a boa utilização dos recursos da Tecnologia da Informação (TI), estes são primordial para a sobrevivência das organizações, temos ainda que uma empresa bem-sucedida, seja pública ou privada, obrigatoriamente deve possuir a competência de lidar com as constantes mudanças de execuções de atividades, regidas pelo mercado. Assim, o objetivo geral deste artigo é analisar como a implantação e utilização de boas práticas recomendadas pela biblioteca PMBOK no gerenciamento de projetos em empresa públicas pode contribuir com os resultados e estratégias organizacionais na área de Tecnologia da Informação de uma empresa. Este trabalho foi produzido utilizando-se da metodologia de pesquisa bibliográfica, executando-se uma pesquisa teórica pura do tipo descritiva, com o intuito de analisar como a implantação e utilização de boas práticas recomendadas pela biblioteca PMBOK no gerenciamento de projetos em empresa pública, pode contribuir com os resultados e estratégias organizacionais na área de Tecnologia da Informação das empresas. Com a Utilização do PMBOK, observa-se o ganho de cinco benefícios, como o aumento da taxa de sucesso dos projetos, aumento de produtividade do gerente de projeto, a redução do problema de comunicação de conflitos, a comunicação é um dos maiores problemas institucionais, a redução do desvio entre planejado e realizado e o uso dos recursos, criando-se processos mais eficientes, gerindo o pool de recursos de maneira mais assertiva.
  • Artigo Científico Acesso fechado
    Gestão da segurança da informação em instituição financeira – estudo de caso
    (2019) Cesconeto, Thiago Rosendo
    Vários são os desafios de estruturação e implementação de uma área de segurança da informação dentro das empresas. Este trabalho analisou as diversas formas de construção de uma infraestrutura de gestão de risco em segurança de informação, não só no âmbito tecnológico, mas também, no operacional e no mercadológico, de forma a estabelecer uma relação transparente às demais áreas internas da organização, aos clientes e a todo o mercado. A Segurança da Informação é um dos principais patrimônios do mundo dos negócios. Devido à sua grande importância, é fundamental protegê-los adequadamente. Proteger a informação significa mantê-los seguros contra ameaças que possam afetar as suas funções. Isso quer dizer proteger as informações para que as mesmas não sejam danificadas, acessadas sem autorização, eliminadas ou simplesmente roubadas. Considerando que, uma instituição financeira deve possuir um grau elevado de proteção, este trabalho tem como propósito verificar a gestão de segurança da informação em uma instituição financeira, com ênfase na política de segurança da informação, observando os controles propostos pela norma ABNT NBR ISO/IEC 17799 - Tecnologia da Informação, Técnicas de segurança - Código de Prática para a Gestão da Segurança da Informação e ABNT NBR ISO/IEC 27002 - Código de Prática para a Gestão da Segurança da Informação. Através da metodologia de estudo de caso, o objetivo principal deste trabalho foi efetuar uma análise da gestão de segurança empregada na empresa XXXXX verificando qual método usado, políticas adotadas e propor dentro desse cenário melhorias que possam ser usadas de forma a adequar-se ao cenário atual voltada sempre as melhores práticas bem como as normas estabelecidas pelos órgãos reguladores.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Implementação de segurança em tecnologia da informação em pequenas empresas
    (2019) Ferreira, Luiz Henrique
    Este artigo apresenta o processo de implantação de uma política de segurança em tecnologia da informação em uma empresa de pequeno porte. A metodologia é baseada em padrões e normas de segurança da informação, que serviram como norte para elaboração do estudo. A política de segurança da informação criada nesse artigo foi aplicada em um roteiro de observação envolvendo a empresa ContabilXY, uma empresa do ramo de contabilidade situada em Florianópolis (SC), onde a garantia da confidencialidade e a integridade dos dados de seus clientes são primordiais para funcionamento do negócio. A forma descrita com que o artigo foi desenvolvido pode ser utilizado na aplicação em outras empresas do mesmo porte.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Comparação de desempenho entre metodologias ágeis e tradicionais com caso de uso em organização do ramo de educação
    (2019) Borges, Josiel Eliseu
    O presente artigo tem a finalidade de demonstrar a aplicação das metodologias ágeis Scrum e Kanban em uma organização que utiliza atualmente apenas as metodologias tradicionais baseadas no PMBOK. Uma pesquisa bibliográfica é desenvolvida sobre essas duas metodologias ágeis, mostrando suas principais características e componentes, resultando ao fim da pesquisa numa comparação entre suas diferenças e similaridades. Por fim, é feito um estudo de caso na empresa aplicando boas práticas dessas metodologias e acompanhando o desempenho da equipe no projeto durante oito semanas, em que ambas as metodologias ágeis e tradicionais são aplicadas intercaladamente. Os resultados são demonstrados comparando o número de tarefas/demandas concluídas ao decorrer desse período em ambos os métodos.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Desafios na implantação de metodologia ágil SCRUM para gestão e planejamento de projetos de TI
    (2018) Moreira, Luan de Oliveira
    Uma pesquisa feita por Assis, Larieira e Costa em 2017 revela que as equipes de TI possuem diversos desafios para implantar metodologias de desenvolvimento ágil em seus projetos. Esse é um dado que reflete o que se vê nas empresas de desenvolvimento de Software em Feira de Santana, onde a dificuldade para transpor cenários de equipes de TI que não utilizam metodologias de gerenciamento de projetos enfrentam grandes dificuldades para implantar uma metodologia ágil. O objetivo deste trabalho é apresentar as principais dificuldades em implementar a metodologia ágil Scrum em equipes de TI, coletando amostras através de questionários para análise da situação em uma empresa de desenvolvimento de sistemas em Feira de Santana. Após a análise das amostras, pode-se concluir que a abordagem utilizada para gerenciar mudança de escopo e prioridades é uma das maiores dificuldades em implantar a metodologia Scrum em equipes de TI. A conscientização dos funcionarios, o apoio da gestão no processo de implantação e a clara definição dos papeis dos membros no processo são fundamentais para o sucesso da implementação.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Análise do gerenciamento de custos para implantação de um novo serviço em uma microempresa com a utilização do PMBOK
    (2018) Passos, Josiane da Silveira dos
    O objetivo deste artigo é verificar a possibilidade de se garantir uma análise de custos, completa e confiável, com a utilização do guia PMBoK, em um projeto que prevê a oferta de um novo tipo de serviço em uma microempresa. Para alcance do objetivo, foi desenvolvido um estudo de caso, que utilizou o PMBoK como instrumento de orientação para a formulação do resultado. Para obtenção das respostas e posterior análise de viabilidade financeira, foi necessário responder aos requisitos dos processos da área de Gerenciamento de custos do guia. Ao longo do projeto, foram construídos inúmeros documentos, planos, análises e ferramentas de acompanhamento. Alguns desses artefatos foram considerados mais relevantes à projetos complexos, contudo, serviram como embasamento e orientação para execução das etapas. Conclui-se, então, que, os resultados indicaram a aplicabilidade do guia, bem como, sua versatilidade, confirmando a possibilidade de sua utilização desde projetos simples aos mais complexos, conforme aponta a literatura.
  • Artigo Científico Acesso embargado
    Análise sobre a melhoria dos processos de produção na gráfica liberal no estado de Mato Grosso
    (2018) Zancheta, Marina Fonseca
    The graphic and visual communication industries are always looking for a production with quality and efficiency. The purpose of the study was to show that the PMBOK® Guide's good practices can be useful in managing a project that is independent of the theme or branch of work of the beneficiary company. The method used for this research was the case study carried out in a Graph of the capital of Mato Grosso that presented the necessary requirements to give coherence to the subject. In order to collect data, interviews were carried out with some employees of the company and the observation of the current method of production of the same, where the results obtained led us to believe that the use of the PMBOK Guide's good practices would allow the project to improve current processes and development of new production processes came to a positive conclusion, by guaranteeing the management of these changes, taking into account deadlines, costs, risks and the quality of the execution of what was defined.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Mapeamento bibliométrico de modelos de maturidade em gerenciamento de projetos
    (2018) Luz, Théo Augustus
    Este estudo tem o objetivo de apresentar o mapeamento da produção científica sobre o tema maturidade em gerenciamento de projetos identificando os modelos de maturidade mais expressivos nas organizações, utilizando o guia de referências em engenharia de software para seleção de um portfólio bibliográfico e realização da análise bibliométrica. Com isso foi possível identificar 95 artigos relevantes e alinhados ao tema de pesquisa nas bases de dados internacionais SCIELO, SCOPUS e Web of Science /ISI, publicados no período de 2008 e 2018. A pesquisa identificou 23 modelos de maturidade dentre diversas áreas de pesquisa, mas destacando-se nas subáreas engenharia, ciência da computação e ciência da informação. As evidências apontam uma grande concentração de artigos relacionando o modelo CMMI como o mais utilizado pelas organizações, seguido do modelo CMM.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Implantação de comitê de TI em ambiente corporativo
    (2015) Vargas, Tiago
    In corporate companies within the sector of electricity suppliers, the business areas management demands usually demands many changes from the IT area since their business systems support increasingly more critical operations of the company. Changes in business systems consist generally of adjustments to legislation, corrections or improvements aimed at a single goal: to keep the company aligned with and competitive within its market. The IT department manages and responds to such demands, although often without knowing their order of priority to be dealt with. For the purpose of dealing with such demands in a way that is aligned with the company’s goals, we propose the establishment of an IT committee. Based on researches and studies about the best practices in IT Governance, it is proposed a three stages process for creating an IT committee: constitution, planning and implementation. The IT Governance plays a key role in furthering its implementation by the company’s highest levels of management and in mapping strategic guidelines. Using prioritization matrix (GUT) as a decision making tool, the IT Committee allows to deal with demands in a order of priority that is in consonance with the company’s policies and guidelines.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Pequenas empresas e a importância maturidade na disciplina de projetos
    (2017) Telschow, Jean Pierre
    A disciplina de projetos vem evoluindo ao longo dos tempos e junto com a sua evolução foi encontrando cada dia mais aderência dentro das organizações ao ponto de se tornar um subproduto ou até mesmo o produto principal de muitas empresas, ao contrário da lógica que dissemina a crença de que a área de projetos tem um custo que não justifica sua aplicação em pequenas corporações, este artigo vem apresentar justamente o contrário, indicando evidências de que pequenas empresas apesar de suas dificuldades apresentam um desempenho excepcional nas mais diferentes áreas da disciplina de projetos, agregando grande valor ao produto dos seus clientes ao melhor estilo mais com menos. Reconhecer este protagonismo, e apoiar sua evolução através da maturidade de projetos que acredito ser o próximo passo para a consolidação de uma cultura de projetos em pequenas empresas no Brasil é o tema principal deste artigo.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Reestruturação e inovação da área de TI na organização
    (2017) Schneider, Guilherme Röpke
    This article guides the manager to the need for innovation and / or restructuring of the IT area. First, the motivations for this are presented, the forms of innovation, as well as ways of executing them. Focus on managerial vision and process innovation. Within this area of coverage of the management area, I mention the importance of innovation in the processes to achieve success on the proposed theme, presenting methods that guide the direction that the manager can choose. It is presented how to do everything from the mapping of the processes until to the insertion of the new model to the collaborators. This is considered a critical phase of restructuring, as it deals with technical and social change. The Process Management helps, therefore, to build a more agile, integrated and flexible IT area, an important condition for the performance of organizations today.
  • Artigo Científico Acesso fechado
    Metodologia Scrum em equipes distribuídas
    (2017) Richter, Douglas de Oliveira
    Este artigo aborda o uso da Metodologia Scrum em equipes distribuídas.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    Estudo de campo em uma EAD na criação de um fluxo de atividades com base nos conceitos de modelagem de processos
    (2018) Silva, Charles Nazário
    Esse presente artigo é um estudo de campo, onde objetiva-se alinhar os conceitos de gerência e modelagem de processos com os processos de comunicação e gerenciamento de projetos na modalidade EAD de uma Instituição de ensino na área da saúde. Por meio de uma revisão de literatura, observações vivenciadas, reuniões e de entrevistas semiestruturadas com os stakeholders do processo, permitiu-se uma visão mais ampla do fluxo já existente e seus pontos criticos, como também a construção de uma remodelagem de fluxo de atividades que minimizasse alguns ruídos que atrapalham o decorrer dos projetos de curso em EAD, observados após as analises dos resultados obtidos.
  • Artigo Científico Acesso fechado
    Análise dos principais problemas de segurança e vulnerabilidades de aplicações Scada e de formas de como torná-las e os ambientes que as hospedam mais seguros
    (2018) Devenz, Gabriel
    The interruption of the remote operation of energy assets, by Operations Center, it’s something unthinkable, mainly due to the high value added of this type of service and the unavailability costs generated. Studying key security issues and vulnerabilities in SCADA Applications, it was possible to identify malware attacks as threats that generate most incidents, accounting for 68% of attacks. The adoption of security policies and user training are among the best practices to make the Operations Center a secure environment. In addition, separation between corporate and operational networks, use of firewalls, and use of Virtual Private Networks are other ways to minimize security breaches.
  • Artigo Científico Acesso aberto
    As dificuldades em aplicar o Framework Scrum em um ambiente dominado pelo Ciclo de Vida em Cascata
    (2018) Tourinho, Yuri Petit Lobão Ferreira
    Nos dias atuais, o grande desafio das empresas de desenvolvimento de softwares é, sem dúvida, a transição do modelo de desenvolvimento tradicional para uma metodologia ágil. Nesse contexto, este artigo tem por objetivo apresentar as dificuldades da aplicação do framework Scrum em uma empresa em que o ciclo de vida em cascata era utilizado. Para validar a análise, foi aplicado um questionário a 20 colaboradores da empresa, o Scrum Team. Os dados foram coletados no período de 1º a 2º de agosto de 2017 e estão apresentados em forma de tabelas descritivas. Os resultados da pesquisa apontaram que o modelo em cascata está fadado ao fracasso. Nesse sentido, a adoção do Scrum mostrou-se positiva e promissora na empresa pesquisada, apresentando-se mais adequado aos cenários de desenvolvimento atuais, visto que com menos gente e menos tempo, alcançou resultados com qualidade melhor e custos menores.
  • Artigo Científico Acesso embargado
    Governança de TI na Teledig
    (2018) Boteon, Ancelmo
    This article intends to analyze the usage of the information generated by mobile telecommunication users in a multinational telecommunications company called TELEDIG (fictitious name), the way the business team analyzes them, as well as identify how they arise the proposals of improvements of the processes involving Business and IT. This work was elaborated by researching renowned authors in the area of IT Governance, describing the TELEDIG Analysis Environment, detailing the Archetype (the political model used to define the decision-making power on IT) used in the company through interview and the author's observations about its business area, and the author's participation in the war room about changes in the renewal process of product signatures renew. The article presents the archetype used in TELEDIG, some suggestions on how to improve the provision of information for the business area, as well as some important modifications identified in some processes, seeking a better result in the knowledge of its client. The implementation of the proposed actions can help in aligning IT with the Business area, seeking to facilitate the analysis of customer data by the business area, as well as help increase revenues and protect clients from possible financial abuse, avoiding legal penalties.